ДомКлик от Сбербанка: личный кабинет

ДомКлик от Сбербанка – это специализированный интернет-сервис, пользователями которого являются россияне, заинтересованные в приобретении жилья, а также компании и частные лица, желающие продать имеющуюся недвижимость. Для быстрого и удобного поиска предложений предусмотрен личный кабинет, позволяющий не только найти жильё, но и сразу подать заявку на ипотеку. Для некоторых категорий объектов предусмотрена минимальная ставка вознаграждения, благодаря чему можно купить жилплощадь с минимальной переплатой.

ДомКлик от Сбербанка: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет ДомКлик от Сбербанка, откройте веб-ресурс https://domclick.ru, нажмите «Вход в личный кабинет» и укажите авторизационные реквизиты. Помимо прочего, в сервис можно заходить, используя аккаунт от персонального раздела Сбербанка. Важно учесть, что для успешной авторизации, пользователь должен иметь доступ к номеру мобильника, использованному при создании учётной записи. После входа в раздел посетитель получает возможность к ряду опций, включая:

• Поиск недвижимости, соответствующей определённым критериям (первичный и вторичный рынок);
• Подготовка и отправка заявки на оформление ипотечного договора (после выбора интересующего жилья);
• Переписка с продавцом квартиры с целью уточнения тех или иных нюансов, а также получения дополнительных сведений об объекте;
• Предварительный расчёт условий оформления ипотеки при помощи специального онлайн-калькулятора;
• Проверка юридической чистоты выбранных объектов через специализированный сервис;
• Проведение оценки жилья (позволяет избежать ненужных переплат и найти жильё, стоимость которого максимально приближена к оценочной);
• Пересылка документации в регистрирующие инстанции с целью оформления сделки.

Перечисленные действия доступны в онлайн-сервисе. Единственное, что придётся сделать при персональном визите в банк – подписать договор. Стоит также отметить, что в личном кабинете предусмотрены дополнительные сервисы:

1. Рефинансирование ипотечного кредита. Актуально для тех ситуаций, когда россиянин уже взял ипотеку в конкурирующем банке, но ставка по ней слишком высокая;
2. Уменьшение процентного вознаграждения. Предложение действует для клиентов Сбербанка, уже оформлявших ипотечный договор, но под более высокий процент;
3. Снятие обременения. Функцией можно воспользоваться после того, как сумма, полученная в рамках договора, будет возвращена в полном объёме, с учётом начисленных процентов;
4. Прочие полезные сервисы, включая страхование покупаемой квартиры и электронное регистрирование сделки.

Помимо прочего в личном кабинете можно заказать выписку из Госреестра. Документ позволит получить актуальные сведения об обременениях. Это особенно актуально, если ранее пользователь ДомКлик от Сбербанк подавал заявку на снятие обременения. При возникновении затруднений или вопросов, посетитель сайта всегда сможет проконсультироваться у специалиста.

Регистрация личного кабинета ДомКлик

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ДомКлик, зайдите на веб-портал https://domclick.ru, откройте авторизационную форму и выберите пункт «Создать личный кабинет». Спустя пару мгновений на экране появится регистрационная анкета, где нужно вписать:

• Номер мобильника;
• Персональные данные;
• День, месяц и год рождения;
• Действующий e-mail.

Внеся перечисленные сведения, удостоверьтесь в их корректности, если они верны, кликните «Создать личный кабинет». Через 2-3 минуты на мобильник, использованный при регистрации, придёт текстовое уведомление, содержащее временный пароль. Россияне, зарегистрированные в сервисе «Сбербанк Онлайн» могут использовать соответствующую учётную запись для прохождения экспресс-регистрации. В этом случае отличием является тот факт, что заполнение полей анкеты происходит в автоматизированном режиме.

Восстановления пароля ДомКлик

Чтобы восстановить пароль к ДомКлик, откройте страничку входа и кликните «Забыли пароль». В появившемся окошке укажите номер мобильника, после чего чётко соблюдайте рекомендации сервиса. Прежде чем прибегнуть к указанной процедуре, удостоверьтесь, что старый пароль вносится корректно. Чаще всего в аккаунт не удаётся попасть из-за того, что посетитель случайно изменил язык ввода или активировал функцию «Caps Lock». Помимо прочего советуем проверить правильность указываемого логина, так как ошибка нередко скрывается в нём.

Как оформить ипотеку через ДомКлик

Для оформления ипотеки через ДомКлик, прежде всего зарегистрируйтесь на портале, зайдите в персональный раздел, а затем, воспользуйтесь одним из доступных способов. Сегодня Сбербанк предлагает 2 варианта оформления:

1. Выбрать жильё, воспользовавшись каталогом ДомКлик, и сформировать заявку, прикрепив к ней карточку определённого объекта;
2. Подать заявку, не привязывая её к определённой недвижимости (после одобрения и выбора жилплощади, дом или квартира отправляется на рассмотрение в Сбербанк).

Если Вы ещё не знаете, какой из способов окажется наиболее приемлемым, предлагаем внимательно изучить алгоритмы действий, предусмотренные для обоих случаев.

Первый способ

Первый способ оформления ипотеку подразумевает следующий алгоритм действий:

1. Открытие вкладки «Купить» в личном кабинете;
2. Выбор типа объекта и желаемых характеристик жилья;
3. Поиск квартиры;
4. Связь с продавцом;
5. Отправка заявки;
6. Подписание договора в случае одобрения.

Как только владелец личного кабинета найдёт подходящую жилплощадь, ему нужно связаться с продавцом. Во время телефонного разговора можно уточнить интересующие параметры жилья или договориться об осмотре квартиры. Если покупателя всё устраивает, он может смело направлять заявку кредитору.

Важно знать, что соответствующая опция станет активной только после того, как общение между продавцом и покупателем продлится дольше четверти минуты. После отправки заявки потенциальному приобретателю нужно подождать решения банка. На обработку заявки нужно 2-3 дня. Если вопрос решится положительно, человеку останется только прийти в офис и подписать бумаги.

Второй способ

Второй способ подходит тем россиянам, кто ещё не выбрал квартиру, однако желает знать, одобрит ли банк ипотеку. Чтобы подать заявку, откройте вкладку «Ипотека», выберите пункт «Подать заявку» и заполните специальную форму. Заявление на ипотечный кредит содержит следующие данные:

• Целевое назначение;
• Стоимостные характеристики;
• Размер первоначального взноса (допустимый минимум 15%);
• Период кредитования (от 12 месяцев до 30 лет);
• Страхование жизни (не является обязательным, но позволяет уменьшить ставку по ипотеке на 1%);
• Факт владения зарплатной карточкой Сбербанка;
• Электронная регистрация (позволяет уменьшить ставку вознаграждения на 0,1%);
• Наличие статуса «Молодая семья» (позволяет уменьшить ставку на 0,5%).

Последний критерий касается российских семей, в которых одному из супругов ещё не исполнилось 35 лет, а также лицам, в одиночестве воспитывающим детей. Когда форма будет заполнена, справа отобразится результат расчёта, включающий:

• Размер кредита;
• Обязательный месячный платёж;
• Минимальный доход, требуемый для одобрения;
• Индивидуальная ставка вознаграждения.

Для ознакомления с предварительным графиком погашения, достаточно кликнуть на соответствующий пункт снизу. Важно понимать, что способ расчёта, предложенный ДомКлик, является приблизительным. При личном обращении в банковскую организацию, менеджер изучит всю документацию и сделает более точный расчёт, учитывающий индивидуальные особенности клиента.

Возврат налогов через ДомКлик

Для возврата налогов за ипотеку, полученную через ДомКлик, зарегистрируйтесь на портале https://nalog.ru. При наличии аккаунта на Госуслугах, расходовать время на заполнение регистрационной анкеты не придётся, достаточно просто совершить вход, воспользовавшись соответствующей учётной записью.

Оказавшись в личном кабинете необходимо открыть подраздел «Документы налогоплательщика», и кликнуть пункт «Обратиться в налоговый орган». На последующем этапе заходим в меню «Налоговые вычеты» и выбираем «Заявление на имущественные вычеты». Чтобы отправить указанный запрос, пользователю потребуется ЭЦП. Для её получения можно обратиться в любую аккредитованную компанию.

Как только электронная подпись будет получена, можно смело подавать заявку, не забыв прикрепить к ней выписку и Госреестра, заверенную квалифицированной ЭЦП. После завершения процедуры человек, купивший жильё, без труда вернёт налоги за купленную недвижимость.

Настройки личного профиля

Чтобы изменить настройки личного профиля, откройте личный кабинет и щёлкните на инициалы владельца (верхний угол). На экране появится страница, содержащая основные данные о пользователе ДомКлик. Если графы, в которых должен быть вписан номер мобильника и e-mail, пустуют, рекомендуем как можно скорее указать в них соответствующие реквизиты.

Когда авторизация на веб-ресурсе ДомКлик производится с использованием учётной запись «Сбербанк Онлайн», информация, подтверждённая банковской организацией, переносится в профиль пользователя автоматически. Если возникнет необходимость, настройки можно поменять в любой момент, поэтому не стоит опасаться, что заключение договора с другим мобильным оператором или создание нового электронного ящика могут повлечь проблемы или трудности.

Описание услуг

Описание услуг, доступных в личном кабинете, заслуживает отдельного внимания. Прежде всего, стоит отметить, что здесь есть несколько тематических разделов, посвящённых поиску недвижимости и оформлению ипотеки, полезные статьи, а также всевозможные сервисы. В частности, пользователю ДомКлик доступны:

• Оценка жилья;
• Правовая экспертиза;
• Электронная регистрация;
• Заказ выписки из ЕГРН;
• Обеспечение безопасности при расчёте.

Хотя некоторые опции являются платными, это никак не отражается на их популярности. Например, если учесть, каких проблем удаётся из бежать покупателю, решившему сделать правовую экспертизу, то финансовые расходы автоматически отходят на второй план. При возникновении вопросов или необходимости консультации, можно всегда позвонить в call-центр Сбербанка, либо написать в техподдержку.

Возможности для пользователей

Пользователям ДомКлик гарантируется широкий спектр возможностей. После авторизации в сервисе россиянам становятся доступны:

• Получение актуальной информации в любое удобное время (достаточно открыть личный кабинет);
• Изучение и выбор максимально комфортного и выгодного банковского предложения, без личного обращения к менеджеру;
• Получение детальной информации о квартире, коттедже, даче и ином объекте, включая возможность пообщаться с продавцом;
• Дополнительные сервисы, позволяющие оформить страховку, оценить недвижимость и обезопасить денежные расчёты;
• Поиск и выбор риэлтера, с учётом стоимость и перечня предоставляемых услуг, а также отзывов реальных клиентов;
• Подготовка и подача запроса на покупку жилплощади, и отслеживание результатов рассмотрения, не выходя из дома;
• Загрузка документации и её дальнейшая пересылка кредитору через персональный кабинет;
• Оперативное информирование о производимых действиях и изменениях посредством текстовых уведомлений.

Благодаря перечисленным особенностям, человек, ставший пользователем ДомКлик, может быстро найти жилплощадь, соответствующую заявленным критериям, и совершить сделку, потратив минимум времени. Если возникнет необходимость, можно проверить сведения о продавце и актуальность сведений о реализуемом объекте.

Правовая экспертиза

Правовая экспертиза – это один из дополнительных сервисов, имеющихся в личном кабинете. Указанная услуга включает 4 основных этапа:

1. Сбор, анализ и проверка документации;
2. История передачи прав на недвижимость, начиная с 1998 г.;
3. Проверка благонадёжности продавца;
4. Предоставление рекомендаций и выводов экспертов.

В конечном итоге человеку, заказавшему услугу, выдаётся свидетельство, содержащее результат экспертизы и рекомендации специалиста. Документ является юридически значимым, так как заверен подписью и печатью юриста, занимавшегося проверкой. Для всестороннего анализа объекта недвижимости, а также подготовки письменного заключения требуется 72 часа. Заказ правовой экспертизы позволяет исключить ряд рисков, сопровождающих любые сделки с недвижимостью:

• Несоблюдение наследственных прав;
• Факт незаконного получения объекта продавцом;
• Банкротство застройщика;
• Некорректные документы (нарушения в приватизационном договоре и прочее).

Если пренебречь проведением экспертизы, и любое из перечисленных обстоятельств будет выявлено после покупки, сделку аннулируют. Наследнику или члену семьи, чьи права были ущемлены, достаточно обратиться в суд, и закон окажется на его стороне. В результате покупатель потеряет не только деньги и жильё, но и массу времени и сил, потраченных на подготовку покупки и дальнейшие судебные разбирательства.

Оценка объектов покупки жилья

Оценка объектов покупки жилья проводится Центром недвижимости. Данная услуга является платной, однако позволяет исключить риск несоответствия заявленной и реальной стоимости объекта. Чтобы связаться с менеджером дочерней организации Сбербанка, наберите 8 800 707 5236. Уже через сутки, Вы будете знать, сколько в реальности стоит комната в общежитии, дача на окраине города, домик на окраине или определённая доля, которую планируется приобрести.

Электронная регистрация

Электронная регистрация сделки купли-продажи позволяет продавцу и приобретателю не беспокоиться о возможных временных тратах, неизбежных при визите в МФЦ и Госреестр. Приобретателю достаточно найти подходящую недвижимость, уточнить все нюансы, подписать бумаги и отправить документацию в электронном виде. Решением остальных вопросов займётся Сбербанк. При проведении электронной регистрации через ДомКлик, клиентам предоставляются сразу несколько услуг:

• Быстрая оплата госпошлины за сделку;
• Заказ квалифицированной подписи;
• Онлайн-пересылка документации в Госреестр;
• Отслеживание регистрации бумаг в базе;
• Консультации персонального менеджера.

Когда процедура регистрации сделки будет окончена, покупатель и продавец получат индивидуальные экземпляры документов. Помимо договора в письме также придёт выписка из Госреестра, подтверждающая успешное совершение покупки. Кроме экономии нервов и времени, заказ услуги позволяет получить ещё одно преимущество – снижение ставки вознаграждения.

Безопасные расчеты

Безопасные расчёты – это ещё один дополнительный сервис, предлагаемый в личном кабинете. Услуга является платной и состоит из 3 этапов:

• Приобретатель жилья переводит средства на счёт Центра недвижимости;
• Менеджеры Центра направляют запрос в Госреестр о регистрации сделки;
• Если сделка была проведена и зафиксирована, деньги переводятся продавцу.

При проведении безопасных денежных расчётов участникам сделки не придётся посещать банк или опасаться рисков, сопровождающих «прямой» расчёт за квартиру. Финансы человека, купившего жильё, останутся в сохранности, вплоть до последнего момента. Иными словами, можно не опасаться, что из-за очередной мошеннической схемы Вы лишитесь немалых денег.

Подбор квартир в личном кабинете

Чтобы подобрать квартиру в личном кабинете, авторизуйтесь на интернет-странице https://domclick.ru, зайдите в подраздел подбора недвижимости и просмотрите предлагаемые объекты. Для оперативного поиска желаемого варианта используйте фильтрацию:

• Регион, где располагается объект;
• Отображение новостроек или предложений на вторичном рынке;
• Количество жилых помещений;
• Ценовые параметры;
• Возможность ипотечного кредитования.

Помимо основных параметров можно установить дополнительные критерии отбора, такие как наличие балкона, габариты кухни, совокупная площадь квартиры, характеристики санузла и этаж, на котором расположено жильё. Чтобы в каталоге отображались предложения с фото, достаточно выбрать соответствующий фильтр. После выбора перечисленных параметров, на экране будут показаны лишь те предложения, которые соответствуют всем заявленным критериям, что позволит пользователю найти оптимальный вариант в кратчайшие сроки.

Ипотека

В разделе ипотека можно подать заявку в Сбербанк, рассчитать примерную стоимость договора или получить подробную консультацию менеджера банка. Для проведения предварительных финансовых просчётов, воспользуйтесь специальным калькулятором, а если Вы желаете узнать, как можно уменьшить ставку по кредиту, внимательно изучите условия, при которых договор можно заключить под минимальный процент. Чтобы узнать, сколько придётся платить в месяц, и ознакомиться с предварительным графиком погашения, укажите в калькуляторе следующие сведения:

• Целевое назначение (тип объекта недвижимости);
• Стоимостные характеристики жилья;
• Размер первоначального взноса;
• Период кредитования.

После выбора основных параметров, внимательно изучите условия, соблюдение которых позволит снизить ставку по ипотеке. В частности, рассчитывать на более выгодные условия можно при следующих обстоятельствах:

• При наличии зарплатной карточки Сбербанка – до 0,5%;
• Оформление полиса добровольного страхования – 1%;
• Электронная регистрация сделки – 0,1%;
• Наличие статуса «Молодая семья» — до 0,5%.

Если правильно оценить собственные финансовые возможности, можно легко оформить ипотеку на максимально лояльных условиях. Помимо прочего, рекомендуется учесть, что банковские организации гораздо охотнее предоставляют кредиты на длительные сроки, поэтому не стоит стремиться указать наименьший период возврата долга, чтобы гарантировано добиться желаемого результата.

Ответы на вопросы

Ответы на вопросы, часто возникающие у пользователей ДомКлик, располагаются внизу большинства страниц сервиса. Для быстрого и точного поиска интересующей информации, выберите один из фильтров:

• Общая тематика;
• Уменьшение переплаты и рефинансирование;
• Вопросы, касающиеся недвижимого имущества.

Если Вы желаете ознакомиться со всеми вопросами, которые есть в разделах, просто выберите соответствующий фильтр, и просмотрите имеющиеся материалы. Если информации оказалось недостаточно, позвоните в контакт-центр Сбербанка или напишите в техподдержку.

Мобильное приложение ДомКлик

Через мобильное приложение ДомКлик можно работать в личном кабинете с помощью смартфона, планшета или другого гаджета. Программа распространяется бесплатно и подходит для устройств, функционирующих на Android и iOS. Для поиска и скачивания приложения запустите Play Market, если телефон работает на Android, или откройте программу App Store, если в устройство используется ОС iOS, и укажите в поисковой строке «ДомКлик».

Всего через пару мгновений на экране появится список приложений, соответствующих запросу. Требуемая программа будет лидером поисковой выдачи. Её можно узнать по наименованию и фирменному лого. Чтобы начать пользоваться приложением, скачайте его в память гаджета и дождитесь завершения автоматической инсталляции, о чём будет свидетельствовать системное уведомление и появление нового значка на рабочем столе. Для авторизации в мобильном личном кабинете используйте стандартные реквизиты, установленные для браузерной версии.

Номер телефона ДомКлик

Номер телефона ДомКлик, по которому можно получить ответы на любые вопросы – 8 800 770 9999. Это единая горячая линия для действующих и будущих пользователей сервиса, проживающих в разных регионах РФ. Вежливые операторы с радостью ответят на все вопросы, предоставят развёрнутую консультацию или помогут разобраться в работе личного кабинета. Если дозвониться в call-центр не получается, воспользуйтесь одним из альтернативных способов обращения в техподдержку:

• Публикация сообщения в группе ДомКлик в соцсети;
• Заполнение формы обратной связи;
• Отправка сообщения в онлайн-чат.

Ссылки на официальные группы сервиса, а также кнопка «Помощь» для связи с центром поддержки клиентов располагаются внизу или справа на странице. Помимо прочего, ознакомьтесь с ответами на частые вопросы.

Заявки на одобрение недвижимости в объявлении на ДомКлик