ФТС: вход в личный кабинет

ФТС – Федеральная таможенная служба, сотрудники которой создали многофункциональный интернет-портал для приема официальных документов в электронном виде от физических лиц и компаний, занимающихся внешнеэкономической деятельностью. Имея в наличии сертификат электронной подписи, а также зарегистрировав личный кабинет, каждый пользователь получает доступ к различным информационным сервисам, которые представлены в виртуальном аккаунте ФТС. Благодаря этому можно в дистанционном режиме совершать обмен данными между декларантами и таможней.

ФТС: вход в личный кабинет юридического лица

Для успешной авторизации в виртуальном аккаунте следует открыть ссылку https://edata.customs.ru/FtsPersonalCabinetWeb2017/. Войти в учетную запись можно несколькими способами:

• Используя пароль, логин.
• Через официальный интернет-портал Госуслуг.
• Задействовав электронную подпись.

Только после успешной авторизации в аккаунте можно будет проводить предварительное информирование работников таможни о транспортировке груза, чтобы существенно ускорить воздушные и морские перевозки. Также можно дистанционно управлять лицевым счетом.

В персональном кабинете ФТС можно выполнить привязку только одной организации. Для этого необходимо открыть раздел «Профиль» и нажать на кнопку «Добавить организацию». Но для любой компания предусмотрена возможность оформления более одного виртуального аккаунта, но при условии, что учетные записи будут закреплены за разными сотрудниками, каждый из которых должен иметь собственную ЭП.

Вход по логину и паролю

Для того чтобы получить доступ ко всем опциям аккаунта ФТС, нужно в отображенную системой форму ввести идентификационные данные и нажать на кнопку «Войти». Вместо логина можно задействовать электронную почту. Вводить идентификационные данные следует исключительно латинскими буквами.

Вход по ЭП

Чтобы авторизоваться в персональном аккаунте ФТС с помощью электронной подписи (ЭП), нужно предварительно установить на компьютер соответствующий плагин – «Крипто-Про ЭЦП Browser Plug-in». Избежать распространенных ошибок при первом входе в аккаунт можно только в той ситуации, если изучить информацию из раздела «Установка/переустановка плагина для работы с ЭП», который доступен по этой ссылке. Повышенное внимание следует уделить дополнительным настройкам используемого браузера.

Для входа в аккаунт нужно открыть страницу авторизации в системе и нажать на кнопку «Войти через ЭП». Предварительно рекомендуется воспользоваться опцией «Проверить ЭП».

Вход через Госуслуги

Для авторизации в персональном кабинете ФТС можно задействовать имеющуюся учетную запись на сайте Госуслуг. Предварительно следует в настройках аккаунта открыть доступ к персональным данным. Для быстрой авторизации рекомендуется открыть ссылку https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp. В этом случае можно соединить между собой сразу 2 аккаунта, чтобы можно было быстро обновлять информацию в обеих учетных записях. Пройти авторизацию можно с помощью телефона/электронной почты либо указав СНИЛС.

Личный кабинет для юридических лиц

В ФТС предусмотрена возможность регистрации виртуального аккаунта для юридических лиц. Для создания собственной учетной записи обязательно понадобиться электронная подпись. После входа в аккаунт можно в онлайн-режиме выполнять следующие действия:

• Дистанционно отправлять подготовленные отчеты.
• Осуществлять предварительное информирование таможенных органов, чтобы добиться ускорения воздушных и морских перевозок.
• Управлять лицевым счетом.
• Совместно со специалистами из таможенной службы принимать решение о классификации товаров.
• В онлайн-режиме запрашивать статус ранее оформленной заявки и своевременно получать уведомления об убытии, прибытии и погрузке товаров.
• Пользоваться всеми возможностями электронного декларирования.
• В электронном архиве сохранять важные документы.

Возможности организаций без ЭЦП в виртуальном аккаунте ФТС существенно ограничены. В этой ситуации пользователи информационного портала вправе запрашивать следующую информацию:

• Состояние непогашенных штрафов.
• Степень риска участника внешнеэкономической деятельности.
• Платежные документы на ЕЛС.
• Данные о преференциях и классификационных решениях.
• Перечень официальных представителей торговых точек беспошлинной торговли.

Персональный аккаунт ФТС для юридических лиц позволяет управлять движением финансовых сбережений на счете участника ВЭД. В любое время суток можно проверить остаток средств, изучить статистику расходов по авансовым платежам, а также убедиться в уплате пошлины и налогов по статотчету. Получить полноценный доступ к лицевому счету можно только после подтверждения ЭП в АПС виртуального аккаунта. Если в наличии есть электронная подпись, тогда нужно авторизоваться в личном кабинете, открыть соответствующий сервис и нажать на кнопку «Начать работу». После этого остается оформить запрос и направить его в таможенный орган, предварительно заверив электронный документ подписью.

Регистрация личного кабинета

Для того чтобы создать собственную учетную запись ФТС, нужно открыть страницу авторизации в системе и нажать на кнопку «Регистрация», которая расположена возле кнопки «Войти». В открывшуюся форму необходимо ввести следующую информацию:

• Логин (псевдоним).
• Email.
• Пароль (нужно ввести 2 раза).

На финальном этапе остается нажать на кнопку «Зарегистрироваться». Регистрация в системе доступна также с помощью электронной подписи. Через 5-40 минут на указанный email придет письмо, в котором будет указана ссылка для подтверждения регистрации.

Нужно учитывать, что для работы с некоторыми опциями понадобится электронная подпись. Для оформления официального сертификата ЭП необходимо обратиться в ближайший Удостоверяющий центр.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если идентификационные данные для входа в виртуальный аккаунт ФТС утеряны, тогда нужно открыть страницу авторизации в системе и воспользоваться опцией «Забыли пароль?». После этого откроется форма, в которую нужно ввести логин/email и нажать на кнопку «Восстановить». На прикрепленный к аккаунту email придет письмо, в котором будет указана ссылка для восстановления пароля. После перехода по ссылке нужно будет ввести новый пароль и нажать на кнопку «Сохранить пароль».

Функционал личного кабинета ФТС

Благодаря виртуальному аккаунту ФТС осуществляется электронный документооборот. После авторизации в системе можно в любое удобное время отправлять бумаги дистанционно, а также подписывать их с помощью электронной подписи. Хранить документацию можно на серверах. В персональном кабинете можно просматривать ответы от органов таможенного контроля на ранее составленные запросы. Среди основных функциональных возможностей персонального кабинета ФТС можно выделить:

• Использование виртуального калькулятора таможенных платежей.
• Отправка предварительных уведомлений.
• Оформление пассажирской декларации.
• Изучение решений по классификации товаров.
• Получение официальных документов.
• Отправка товарных, статистических деклараций.
• Создание лицевого счета.
• Валютный контроль.
• Проверка актуального статуса декларированного товара.
• Использование услуг таможенного перевозчика.
• Присвоение товарам четкой классификации.
• Расположение имеющихся товаров на складе.
• Покупка акцизных марок.
• Отправка актуальной информации о правообладателях.
• Просмотр данных о результатах таможенной проверки.
• Своевременная отправка извещений в морские порты.

Для полноценной эксплуатации некоторых онлайн-сервисов нужно добавить компанию с помощью ключа электронной подписи, отправив в таможенную службу запрос ЕГРЮЛ/ЕГРИП. В этот момент носитель с ЭП должен быть подключен к компьютеру.

Статическое декларирование

Главным преимуществом использования виртуального аккаунта ФТС является наличие возможности проведения обязательного статистического декларирования. Этот документ является официальным заявлением, которое должно быть составлено по соответствующему образцу. Статистическое декларирование должно соответствовать всем действующим правилам и условиям таможенного режима. Для проведения декларирования необходимо выбрать наиболее подходящий вид операции и выполнить несколько обязательных шагов:

• Сбор документов. Бумаги нужно правильно заполнить и отправить в таможню.
• Проверка документов и их регистрация. По факту получения всех необходимых бумаг сотрудник таможенной службы осуществляет проверку условий регистрации груза. Если все требования соблюдены, тогда за собранными документами будет закреплен уникальный номер регистрации.

На финальном этапе специалисты таможенной службы проверяют всю документацию на товары. В случае необходимости могут быть запрошены бумаги, которые смогут подтвердить данные, прописанные в декларации.

Только после выполнения всех этапов может быть совершен выпуск проверенных товаров. Этот процесс проводится под контролем квалифицированного таможенного инспектора.

Электронное декларирование товаров

Для ведения статотчетности в ФТС при взаимной торговле России с Евросоюзом используется электронное декларирование. Подать весь пакет документов можно в течение первых 8 дней рабочего месяца. Принцип заполнения статистической формы в виртуальном кабинете ФТС включает в себя следующие этапы:

• Нужно открыть сервис «Статистическое декларирование товаров» и выбрать опцию «Начать работу».
• На открывшейся странице необходимо отыскать кнопку «Заполнить статформу». Системой будут показаны 3 блока, в которых следует указывать только достоверную информацию (общие сведения, основные данные о товаре и самом заявителе).
• Нужно нажать на кнопку «Выгрузить в файл», которая находится в верхней панели. После этого можно будет сохранить документ на компьютере в XML формате.
• По факту заполнения статистической формы нужно нажать на кнопку «Проверить». При отсутствии в документе ошибок можно выбрать опцию «Получить системный номер и распечатать».
• На финальном этапе остается заверить официальный документ печатью, подписью и отправить в региональный орган Федеральной таможенной службы.

Документ будет зарегистрирован руководством ФТС РФ в течение трех дней. После этого можно будет оформить запрос на получение номера статистической формы.

Цифровое прокламирование продукции

Пограничное прокламирование представляет собой заявление, которое должно быть составлено в соответствии с установленными законодательством требованиями. При этом необходимо учитывать условия выбранного пограничного режима либо особой операции. Цифровое прокламирование продукции доступно после выбора типа операции и выполнения нескольких обязательных этапов:

• Нужно собрать документы. Бумаги необходимо не только подготовить, но и отправить в пограничную структуру.
• После получения необходимых документов специалисты проверят условия регистрации прокламирования на товары и присвоят уникальный номер регистрации.
• Обязательно осуществляется проверка ДТ в таможенном органе (возможен досмотр товаров).
• На этом этапе проводится проверка бумаг прокламирования. Дополнительно представителями пограничных структур могут быть запрошены официальные документы, которые смогут подтвердить указанную в ДТ информацию.
• На финальном этапе происходит выпуск товаров.

После проверки всех официальных бумаг специалист таможенной службы принимает окончательное решение, которое обязательно указывает в документах.

Сервис «Лицевой счет»

Этот информационный сервис предназначен для того, чтобы участники ВЭД могли контролировать общее состояние лицевого счета, а также имели доступ к изложенной в электронной форме актуальной информации о предоставленных банковских гарантиях, таможенных расписках и движении финансовых сбережений. Сервис разработан специалистами таким образом, чтобы участники ВЭД могли своевременно получать сведения по имеющимся лицевым счетам в виде отчетов:

• Интенсивность расходования финансовых сбережений, которые были своевременно внесены в качестве аванса.
• Официальное подтверждение погашения налогового долга, а также уплаты таможенных пошлин.
• Документальная фиксация фактического остатка на платежных документах участника внешнеэкономической деятельности.

Чтобы иметь возможность из таможенных органов получить актуальную информацию по действующему ЛС, нужно подать официальный запрос, который следует заверить электронной подписью. После этого остается дождаться от таможенных органов официального ответа, который будет отображен в общем списке запросов.

Информация обо всех банковских гарантиях и расписках таможенных органов поступает в сервис в автоматическом режиме.

Как узнать единый лицевой счет?

Чтобы узнать ЕЛС, нужно на официальном сайте ФТС России проверить факт наличия единого лицевого счета. Если есть доступ к ЕЛС, тогда во всех платежных документах должен быть указан код «10000010», который используется в качестве идентификатора ЕЛС таможни. Если будет задействован другой код, тогда будет допущена грубая ошибка.

Перевод на ЕЛС с лицевого счета плательщика

Для упрощения процедуры декларирования грузов специалисты решили задействовать единый лицевой счет. Благодаря этому граждане, занимающиеся внешнеэкономической деятельностью, могут не тратить личное время на прохождение повторной регистрации на каждой таможне. Юридическим лицам необходимо всего 1 раз зарегистрироваться в системе ФТС. Для этого достаточно оформить соответствующее заявление.

При подаче заявления нужно списать остатки денежных сбережений с ЛСП. Для этих целей понадобится запрос об остатке финансовых сбережений на балансе. Подать запрос необходимо во все таможенные органы, в которых ранее осуществлялся контроль над всеми транзакциями по зарегистрированному ЛС плательщика.

Только после получения официального ответа юридическому лицу необходимо в каждый таможенный орган отправить заявление, чтобы добиться перечисления неизрасходованных средств. Статистические данные подтверждают, что при соблюдении всех требований процедура перевода финансовых сбережений занимает максимум 7 дней.

Как открыть ЕЛС новому участнику ВЭД?

Все граждане, которые занимаются внешнеэкономической деятельностью, могут зарегистрироваться в системе, чтобы получить доступ к ЕЛС. Если ранее пользователь не вел ВЭД, тогда законное оформления единого лицевого счета будет состоять из следующих этапов:

• Нужно получить ЭЦП (для этого можно задействовать опции официального сайта Госуслуг).
• Следует зарегистрироваться на портале ФТС https://customs.gov.ru/, воспользовавшись для этого опцией «Личный кабинет», которая расположена в верхней панели.
• Для открытия ЕЛС нужно правильно составить соответствующее заявление. В официальном документе необходимо указать данные о наличии (отсутствии) дочерних филиалов, которые могут декларировать различные грузы.
• Подготовленное заявление следует отправить по почте либо через интернет.
• Необходимо согласовать с сотрудниками государственной структуры оптимальные сроки получения документального подтверждения проверки неизрасходованных денежных средств и активации ЕЛС.
• На этом этапе происходит зачисление финансовых сбережений на баланс. Сразу после получения выписки по счету необходимо подать заявление о перечислении оставшихся денег на единый лицевой счет.
• Отправить подготовленное заявление можно с помощью факса либо по почте. Заранее подготовленную копию этого документа нужно направить специалистам, занимающимся оформлением грузов, владельцем которых является декларант.
• Перечисление финансовых сбережений на ЕЛС. Специалистам нужно 3-5 дней, чтобы совершить перевод средств со всех старых счетов декларанта на ЕЛС.

Для уточнения дополнительных нюансов рекомендуется звонить на горячую линию ФТС.

Мобильное приложение

У ФТС пока нет мобильного приложения для упрощенного использования всех опций и инструментов виртуального аккаунта. Но специалисты организации заявляют о том, что они работают над созданием многофункциональной программы для смартфонов и планшетов.

Сотрудниками Федеральной таможенной службы РФ предусмотрена возможность использования мобильной версии личного кабинета участника ВЭД. Доступ к упрощенной версии виртуального аккаунта осуществляется с планшетов и смартфонов, работающих на базе iOS и Android. В мобильной версии персонального кабинета доступны следующие информационные онлайн-сервисы:

• Оформление пассажирской декларации.
• Контроль лицевого счета.
• Оформление электронного декларирования.
• Работа с разрешительной документацией.
• Внесение средств в счет оплаты таможенных квитанций.
• Своевременное информирование и вывозе груза.

В любое удобное время суток с помощью виртуального аккаунта можно посмотреть актуальную информацию об остатке финансовых сбережений, наличии непогашенных штрафов и задолженностей по уплате таможенных платежей. Также доступна информация о наличии разрешительной документации и о фактическом вывозе груза.

С помощью мобильной версии виртуального аккаунта можно направить в ФТС данные из пассажирской таможенной декларации и получить официальный ответ из единой автоматизированной информационной системы. Для использования мобильной версии аккаунта нужно в мобильном браузере открыть страницу авторизации в системе ФТС и ввести логин, пароль. После этого доступ к функциональным возможностям персонального кабинета будет открыт.

Телефон горячей линии

По всем интересующим вопросам рекомендуется звонить в приемный отдел ФТС России: +7 (499) 449-76-75. Справочная телефонная служба ФТС доступна по номеру: +7 (499) 449-77-71. Для быстрого решения имеющихся вопросов следует обращаться в тех. поддержку: +7 (499) 449-78-66. Также можно звонить в центр обслуживания граждан по вопросам предоставления государственных услуг: +7 (495) 740-18-18. Контактный номер телефона службы доверия: +7 (499) 449-79-97. Жалобы и предложения можно отправлять на электронную почту fts@ca.customs.ru.

Контактные номера региональных управлений таможенной службы:

• Дальневосточное: +8 (423) 265-11-83.
• Центральное: +8 (903) 208-27-69.
• Северо-Кавказское: +8 (87922) 9-54-37.
• Приволжское: +8 (831) 296-02-85.
• Северо-Западное: +8 (812) 640-83-76.
• Южное: +8 (863) 250-93-15.
• Сибирское: +8 (383) 319-90-91.
• Уральское: +8 (343) 359-52-11.

Главный офис ФТС расположен по адресу: г. Москва, ул. Новозаводская, д. 11/5. Также можно посетить офис таможенной службы по адресу: г. Москва, ул. Садово-Сухаревская, д. 9, строение 2.