Райффайзенбанк: вход в личный кабинет

Райффайзенбанк

Райффайзенбанк – российский коммерческий банк, является дочерней компанией австрийской группы «Райффайзен Банк Интернациональ АГ». В России организация зарегистрирована в 1996 году. Банк обладает развитой филиальной сетью, включающей 5 филиалов в крупных городах России, 121 офис по обслуживанию клиентов, 54 отделения и 2 операционные кассы вне кассового узла. Главное здание располагается в Москве.

Основная деятельность банка ориентирована на обслуживание физических и юридических лиц. Для частных лиц доступны услуги по оформлению кредита, в т.ч. ипотечного, открытию вклада или накопительного счета в банке, изготовлению банковских карт, в перечне есть премиальное обслуживание, сейфовые ячейки, страхование, а также банк акцентирует внимание на предоставление клиентам возможность использовать онлайн банкинг. Для предпринимателей в малом, среднем и корпоративном бизнесах доступны услуги по кредитованию, расчетно-кассовому обслуживанию и эквайрингу. Для застройщиков и финансовых организаций банк предлагает отдельные предложения.

Райффайзенбанк занимает 3 строку в рейтинге самых надежных банков по версии Forbes в 2018 году. Основные присвоенные показатели: Ba1 (Moody’s), BBB- (Fitch), AAA (АКРА). Согласно данным финансового рейтинга в регионе, Райффайзенбанк располагается на 12 месте в регионе по размеру активов и 3 место по чистой прибыли.

Райффайзенбанк: вход в личный кабинет

Райффайзенбанк: вход в личный кабинет

Для своих клиентов Райффайзенбанк разработал интуитивно понятный личный кабинет, позволяющий дистанционно совершать различных действий с банковским продуктом, а также контролировать финансовые операции. К основным возможностям личного кабинета относятся:

  • Предоставление информации по кредиту;
  • Оформление полного или частичного погашения кредита;
  • Открытие вклада и предоставление доступа к нему;
  • Пополнять и использовать вклады и накопительные счета;
  • Предоставление информации по расходам банковской карты и вести совместный учет.

Для входа потребуется открыть ссылку https://www.raiffeisen.ru/, в верхней панели управления нажать на кнопку «ИНТЕРНЕТ-БАНК». Во вкладке браузера ввести данные учетной записи, нажать кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет Райффайзен банк
Вход в личный кабинет Райффайзен банк

Интерфейс представляет собой блочную структуру, основанную на виджетах. Пользователь может самостоятельно настраивать данные элементы, подключать и отключать интересующие виджеты, менять их местами. Пользовательский кабинет постоянно совершенствуется, и клиент может изменять внешние настройки персонально под себя и собственное удобство.

Регистрация личного кабинета в Райффайзенбанк

Для регистрации нового пользователя необходимо получить учетную запись. Для этого достаточно перейти по адресу https://www.raiffeisen.ru/ нажимать «ИНТЕРНЕТ-БАНК». В диалоговом окне потребуется выполнить следующий алгоритм действий:

  • Заполнить данные персональной банковской карты «Райффайзенбанк»;
  • Ознакомиться с документом «Общие условия обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов», нажать на кнопку «Получить доступ». После обработки данных на телефон, зарегистрированного в системе, будет отправлен специальный код. Ввести его в пункте «Введите код подтверждения»;
  • Придумать логин и пароль и сохранить их системе. Учетная запись станет доступна при авторизации.

При отсутствии банковской карты «Райффайзенбанк», пользователь может оставить онлайн заявку на ее изготовление. Для этого в диалоговом окне по регистрации нового пользователя нажать на «Оформить карту онлайн». В новой вкладке необходимо выбрать тип карты (кредитная или дебетовая) и определиться с тарифным планом. Далее нажать «Оформить карту» и заполнить необходимые поля с личной информацией. На указанный номер мобильного телефона будет отправлен специальный код, ввести его в форме. После подтверждения необходимо заполнить данные паспорта и выбрать удобные условия доставки. По завершению заявки, с клиентом свяжется специалист банка для подтверждения выполненной операции и оформлению банковской карты.

Регитрация подклчение доступа к личному кабинету Райффайзен
Регитрация подклчение доступа к личному кабинету Райффайзен

Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк

При потере пароля, пользователь может его дистанционно восстановить. Для этого потребуется банковская карта и номер телефона, привязанный к карте.
На странице авторизации нажать «Вспомнить логин или пароль». Далее выполнить алгоритм действий, описанный для регистрации нового пользователя:

  • Заполнить данные банковской карты «Райффайзенбанк»;
  • Ввести код из смс;
  • В строке «Имя пользователя» автоматически появится старый логин. Необходимо ввести временный пароль из смс-сообщения, нажать «Войти»;
  • При входе необходимо изменить временный пароль на постоянный.
Инструкция восстановления логина и пароля от личного кабинета Райффайзен
Инструкция восстановления логина и пароля от личного кабинета Райффайзен

Мобильное приложение Райффайзенбанк

Официальное приложение разработано специально для пользователей устройств на платформах Android и iOS, доступно для загрузки в электронных магазинах GooglePlay и AppStore соответственно. Для удобства рекомендуется воспользоваться ссылками ниже:


Для входа достаточно ввести реквизиты банковской карты и подтвердить операцию через смс-сообщение. Для удобства ежедневного входа в приложении есть функция TouchID или FaceID, или специальный короткий код.

Телефон горячей линии Райффайзенбанк

Райффайзенбанк обеспечивает клиентам высокий уровень профессиональной поддержки при решении вопросов относительно всех видов деятельности, осуществляемых в банке, изменениях в работе и пр. Связаться можно по номерам горячей линии:

Оставить заявку о проблеме, пожелании, предложении или выразить благодарность можно в специальной форме на сайте Райффайзенбанка. Для этого на стартовой странице https://www.raiffeisen.ru необходимо опуститься в нижнюю часть панели управления и нажать «Качество обслуживания», заполнить данные и выбрать «Отправить». Отслеживать процесс выполнения заявки можно на этой же странице на вкладке «Проверить статус заявки».

При необходимости развернутого вопроса есть возможность обратиться по электронной почте online@raiffeisen.ru или воспользоваться обратной связью на сайте.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка