Банк Русь: вход в личный кабинет

Банк Русь – региональная кредитная организация, в которой основным акционером выступает правительство Оренбургской области в лице Министерства природных ресурсов. Основное здание, 7 дополнительных офисов и 1 операционная касса Банка Русь сосредоточены на территории города Оренбург. Банк Русь занимает высокие рейтинговые позиции по основным финансовым показателям (4 место в регионе) и обладает положительными отзывами клиентов (ТОП-100 в отборочном туре народного рейтинга).

Вход в личный кабинет Банка Русь

Система дистанционного банковского обслуживания Банка Русь реализуется в форме личного кабинета для конкретного физического лица на официальном электронном портале кредитной организации. Вход в систему осуществляется по индивидуальному имени пользователя (логин) и паролю, а также коду из сообщения на мобильный телефон.

Вход в личный кабинет Банка Русь:

• Открыть официальный портал Банка Русь http://www.bankrus.ru/ и навести курсор на активную строку «Частным лицам». Появится список доступных разделов. Выбрать в нем «Дистанционные сервисы»;
• Кликнуть по баннеру «Интернет банк»;
• На странице «Возможности сервиса» кликнуть по баннеру «Интернет банкинг Фактура.ру» и перейти на https://elf.faktura.ru/elf/app/?site=bankrus;
• Заполнить имя пользователя в поле «Логин» и пароль, нажать «Вход». Если пользователь использует ПК, рекомендуется поставить отметку «Запомнить пароль»и совершать последующий вход в личный кабинет без указания учетной записи;
• Подтвердить действие кодом из смс сообщения.

Межбанковский процессинговый центр Фактура.ру, который используется для дистанционного банковского обслуживания клиентов Банка Русь, позволяет выполнять следующие действия:

• Оплачивать различные услуги по федеральной системе «Town», а именно: коммунальные услуги, мобильная и стационарная связь, Интернет. Кроме этого, система «Town» позволяет вносить налоговые платежи и оплачивать штрафы ГИБДД и другие взыскания без дополнительной комиссии;
• Оплачивать покупки в интернет-магазинах;
• Переводить деньги в российской и иностранной валюте;
• Пополнять депозитные продукты и совершать обязательные платежи по кредитным программам;
• Просматривать подробную информацию по открытым кредитным программам Банка Русь, а именно: текущая задолженность и график обязательных платежей;
• Просматривать подробную информацию по открытым счетам Банка Русь, а именно: балансовый остаток и операции;
• Управлять безопасностью пластиковых карт платежной системы MasterCard.

Главная страница официального сайта Банка Русь

А сотрудники службы поддержки, как основной версии личного кабинета на портале Банка Русь, так и мобильной версии в приложении Фактура.ру, помогут пользователям осуществить вход в онлайн банкинг и разобраться с внутренним интерфейсом. Чтобы обратиться в службу поддержки потребуется кликнуть по баннеру «Помочь мне», далее «Задать вопрос» и заполнить контактную форму.

Регистрация личного кабинета Банка Русь

Регистрация учетной записи в Банке Русь производится следующими способами: в устройствах самообслуживания организации или в офисах.

Самостоятельная регистрация в устройствах самообслуживания предоставляется держателям пластиковых карт платежной системы Золотая Корона. Чтобы получить учетную запись в личном кабинете потребуется вставить карту в устройство и в разделе основного меню выбрать «Онлайн банкинг». Потом напечатать номер мобильного телефона, указанного при заключении договора с Банком Русь, и получить квитанцию с именем пользователя и присвоенным паролем.

Регистрация в офисах Банка Русь осуществляется по паспорту гражданина РФ. Клиенту потребуется заполнить официальное заявление и получить от сотрудника кредитной организации учетную запись.

Восстановление пароля личного кабинета Банка Русь

В службе пользовательской поддержки Банка Русь наиболее частый вопрос – есть ли возможность восстановить пароль онлайн и как это сделать? В соответствии с правилами безопасности, кредитная организация не предусматривать восстановление учетной записи по Интернету. Для этого потребуется самостоятельно обратиться к сотрудникам Банка Русь и оформить заявление на получение нового пароля. Как правило, процедура не занимает более 10 минут.

Скачать мобильное приложение Банка Русь

Приложение «Офис Mobile» работает на устройствах с операционной системой Android или iOS, и представляет собой единый информационно-расчетный центр для клиентов Банка Русь.

Для установки приложения и последующего входа в него потребуется кликнуть по соответствующему баннеру и перейти в электронный маркет.

В версии последнего обновления 1.14, появился раздел «Школьное питание», в котором пользователи могут увидеть рацион школьника и перевести денежные средства на «Карту ученика». Кроме этого, приложение позволяет пополнять счет транспортной карты и оплачивать коммунальные услуги.

Вход в мобильную версию личного кабинета Банка Русь не требует дополнительной регистрации и осуществляется по основной учетной записи.

Бесплатный телефон горячей линии Банка Русь

Чтобы связаться с Банком Русь, рекомендуется использовать телефон горячей линии: +7-3532-44-57-00 (номер приемной) и +7-3532-44-57-88 (номер отделения обслуживания физических лиц). Звонок бесплатный на территории Оренбурга и Оренбургской области. Для жителей других областей Банк Русь предоставляет услугу «Заказать звонок» с официального портала или через мобильное приложение.

Для деловой переписки с сотрудниками Банка Русь работает почта bankrus@bankrus.ru. А на портале Банка Русь пользователи могут заполнить форму обратной связи в разделе «Помочь мне» и дождаться ответ от сотрудников организации.