Челиндбанк: вход в личный кабинет

Челиндбанк является крупной кредитной организаций на территории Челябинской области. Деятельность организации связана с обслуживанием корпоративных клиентов промышленного сектора: ЗАО «Кыштымский медеэлектролитный завод», ЗАО «Металлосервис» ЗАО «Уралмостострой» и т.д. Челиндбанк представлен 1 центральным офисом в Челябинске и более 25 филиалами на территории Российской Федерации.

Вход в личный кабинет Челиндбанка

Дистанционное обслуживание Челиндбанка включает 4 основные системы: онлайн банкинг для населения и юридических лиц, сертификационный центр и уведомления. Вход в каждую систему осуществляется с ПК или смартфона, на официальном портале кредитной организации.

Система «Уведомления» предоставляет информацию по операциям, которые пользователи осуществляют с использованием электронных устройств оплаты. Вход в личный кабинет системы «Уведомления» состоит из 2 этапов: указание учетной записи на портале https://www.chelindbank.ru/notify/login.aspx и подтверждение кодом из смс.

«Сертификационный центр» позволяет клиентам получить онлайн сертификат в кредитной организации. Вход в личный кабинет осуществляется с портала https://www.chelindbank.ru/ca/. Особенностью системы Челиндбанка является то, что работа в ней поддерживается из браузера Internet Explorer версии не ниже 6. При использовании другого браузера, рекомендуется скопировать адрес портала и перейти по нему в Internet Explorer.

Онлайн банкинг включает в себя системы «Сертификационный центр» и «Уведомления». После регистрации в нем, пользователи могут не только получать информацию по банковским операциям, но и оперировать денежными средствами. Онлайн банкинг Челиндбанка предлагает:

• Заказывать пластиковые карты: МИР Классическая, MasterCard Standart Unembossed, Visa Classic «Бесконтактная», Mastercard Standard, Visa Gold, Visa Gold «Золотой кэшбэк», Mastercard Gold, Visa Platinum и Visa Classic Internet;
• Оплачивать коммунальные и другие услуги с карт-счета, оформленного в Челиндбанке;
• Переводить средства в рублях и иностранной валюте между собственными счетами, оформленными в Челиндбанке, и на счета других клиентов кредитной организации;
• Переводить средства клиентам сторонних кредитных организаций, зарегистрированных на территории Российской Федерации;
• Пополнять электронные кошельки;
• Формировать электронные выписки по открытым счетам.

Полное описание операций в личном кабинете находится в инструкции по работе в системе «Интернет-банк для физических лиц» и «Интернет-банк для юридических лиц».

Вход в каждую систему Челиндбанка осуществляется по стандартному алгоритму: установка ПО (для юридических лиц), указание учетной записи и подтверждение кодом из смс.

Вход в онлайн банкинг Челиндбанка физического лица:

• Открыть электронный портал кредитной организации https://www.chelindbank.ru и навести курсор на баннер «Интернет-банк». В списке выбрать строку «Вход для физических лиц»;
• Указать логин и пароль в соответствующих строках. Если вход осуществляется с устройства, которое находится в использовании у нескольких сотрудников, рекомендуется установить знак в строке «Чужой компьютер». Кликнуть по баннеру «Войти»;
• Подтвердить вход в личный кабинет кодом из смс сообщения.

Главная страница официального сайта Челиндбанка

Вход в онлайн банкинг Челиндбанк для юридического лица отличается требованием специального ПО. Загрузить программное обеспечение клиенты могут на портале https://ibank.chelindbank.ru/ibank2/, в разделе «ПО для работы». В остальном рекомендуется следовать алгоритму входа для физического лица.

Регистрация личного кабинета Челиндбанка

Регистрация учетной записи осуществляется сотрудником Челиндбанка, на основании официального документа, договора, регулирующего обслуживание в онлайн банкинге.

На первом этапе регистрации, пользователям рекомендуется перейти на портал Челиндбанка в раздел «Места обслуживания» https://www.chelindbank.ru/info/places/branches/. В строке «Все города» выбрать город пребывания лица и ознакомиться с адресами филиалов и дополнительных офисов кредитной организации. Перед обращением в офис клиенту потребуется подготовить общегражданский паспорт и учредительные документы (для юридических лиц).

На втором этапе регистрации, сотрудник Челиндбанка предложит заполнить анкету для подключения к онлайн банкингу. Анкета состоит из следующих разделов: основная информация о будущем пользователе (ФИО, дата рождения, место рождения), контактные данные, паспортные данные и прописка. После этого сотрудник Челиндбанка перенесет информацию из анкеты в шаблон договора «Обслуживание лица с использованием системы Интернет-банк» для физических лиц и «Обслуживание лица с использованием системы Клиент-банк» для юридических лиц.

Завершающим этапом регистрации является формирование имени пользователя (логина) и пароля и оплата обслуживания в системе (для юридических лиц). Имя пользователя представляет идентификационный код, который присваивается сотрудником Челиндбанка. Код указывается в реквизитах к заполненной анкете на присоединение к онлайн банкингу, а пароль – в смс сообщении. И идентификационный код и пароль могут изменяться клиентом в личном кабинете, в разделе «Сервисные операции», подразделе «Защита доступа и ЭП: сменить пароль».

Восстановление пароля личного кабинета Челиндбанка

Онлайн банкинг не предусматривает получение нового пароля ни со страницы входа в систему, ни в самой системе. Если пользователь не помнит старый пароль, он не может изменить его на новый в разделе «Сервисные операции». Для этого потребуется обратиться в филиал или дополнительный офис Челиндбанка.

Скачать мобильное приложение Челиндбанка

Одноименное мобильное приложение «Челиндбанк», разработанное российской организацией iSimpleLab в области ДБО, позволяет управлять банковскими продуктами через экран смартфона или планшетного устройства. От пользователя требуется только установить официальное приложение Челиндбанка для Android и iOS и осуществить вход по основной учетной записи.

На странице приветствия Челиндбанка пользователи могут использовать функцию «Интеллектуальный вход» по отпечатку пальца. Но в последнее обновление программы, после входа в мобильный личный кабинет по отпечатку пальца, пользователи дополнительно получают код в смс сообщении. Только при правильном указании кода, пользователь переходит к личным параметрам внутри личного кабинета.

Бесплатный телефон горячей линии Челиндбанка

На территории РФ действует бесплатный телефон горячей линии Челиндбанка 8-800-500-18-00. Чтобы связаться с конкретным филиалом или дополнительным офисом Челиндбанка, рекомендуется открыть раздел «Места обслуживания» https://www.chelindbank.ru/info/places/branches/.

Чтобы отправить в кредитную организацию письмо с вложенными файлами, рекомендуется использовать адрес mail@chelindbank.ru.