Финам Банк: вход в личный кабинет

Финам Банк – кредитная организация, входит в структуру инвестиционного холдинга ФИНАМ в качестве банковского подразделения. Центральный офис располагается в Москве, сеть дополнительных адресов насчитывает 6 офисов в Городе Москва и более 45 кредитно-кассовых офисов на территории крупных городов России.

Вход в личный кабинет Финам Банка

Онлайн банкинг «Финам iBank» предоставляет зарегистрированным пользователям услуги, которые традиционно оказываются клиентам в местном филиале кредитной организации. Онлайн банкинг размещается на официальном портале Финам Банка в разделах «Частным лицам» и «Юридическим лицам» соответственно, а коммуникация между пользователями и кредитной организацией осуществляется с помощью онлайн чата или электронной почты.

Для входа в личный кабинет Финам Банка лицам требуется учетная запись, состоящая из имени пользователя (login) и пароля. При этом, клиенты могут использовать для входа, как персональный компьютер, так и смартфон с сетью Wi-Fi и 4G для мгновенного соединения с системой.

Вход в личный кабинет частного лица:

• Открыть браузер и указать в адресной строке https://finambank.ru/;
• Кликнуть по активной строке «Личный кабинет/Вход» или опуститься в нижнюю часть официального портала Финам Банка и навести курсор на активный баннер «Вход в Интернет Банк»;
• Выбрать тип учетной записи «Частным лицам»;
• Заполнить учетную запись: login, указанный в акте о получении доступа в кабинет Клиента (п. 1) и пароль, напечатанный на оборотной стороне скретч карты (п. 4). Если пользователь осуществляет первичный вход в личный кабинет, предварительно потребуется стереть защитный непрозрачный слой и получить пятизначный пароль. Кликнуть «Войти».

Вход в систему Финам Банка юридического лица отличается, поскольку онлайн банкинг требует предварительной подготовки персонального компьютера. После регистрации учетной записи в офисе Финам Банка пользователь получает USB токен и ПО для работы с устройством электронной подписи на компьютере.

• Перейти по ссылке https://ib.finambank.ru/ibank2/ и проверить ПО для работы в личном кабинете. На странице входа в личный кабинет пользователи могут загрузить программное обеспечение корпоративный автоклиент, программы для USB токенов на устройства Windows, Linux, Mac, и программу для технической поддержки онлайн TeamViewer;
• Напечатать учетную запись и кликнуть «Войти».

Главная страница официального сайта Финам Банка

Обратиться в техническую поддержку онлайн банкинга клиенты могут двумя способами: позвонить по телефону горячей линии Финам Банка или установить программу TeamViewer. При выборе второго способа, потребуется связаться с сотрудниками банка по телефону +7-495-134-63-46 или со смартфона набрать комбинацию *1945. Подключение сотрудника Финам Банка с помощью программы TeamViewer происходит после согласия пользователя и указания уникального номера ID.

Регистрация личного кабинета Финам Банка

Обладатели открытым счетом в Банке Финам могут самостоятельно оформить учетную запись для последующего входа в личный кабинет.

• Открыть браузер и указать в адресной строке https://broker.finam.ru/currency/, кликнуть «Открыть счет онлайн»;
• Выбрать тип торгового счета: Единый счет, Forex или Индивидуальный Инвестиционный Счет. Заполнить ФИО клиента, контактную информацию. Ознакомиться с офертой об оказании информационных услуг и кликнуть «Открыть счет»;
• Проверить входящие смс сообщения на смартфоне и сохранить пароль для последующей регистрации в личном кабинете;
• Вернуться на страницу входа в личный кабинет https://edox.finam.ru/ и использовать номер телефона в качестве login и пароль из смс сообщения.

Клиенты, которые оформили счет в офисе Финам Банка, могут получить имя пользователя (login) из официального документа «Акт о получении доступа в кабинет», а пароль – под защитным слоем в скретч карте.

Восстановление пароля личного кабинета Финам Банка

Пользователи личного кабинета Финам Банка могут самостоятельно восстановить пароль, при условии использования сертификата электронной подписи и номера мобильного телефона, указанного в анкете при оформлении счета. Для этого перейти по ссылке https://account.finam.ru/PasswordRestoreGuest/ResetPassword, указать login и кликнуть по баннеру «Продолжить».

Восстановление пароля от личного кабинета Финам Банка

Скачать мобильное приложение Финам Банка

В отличие от личного кабинета для частных лиц, вход в который пользователи могут осуществить через мобильную версию портала, личный кабинет для юридических лиц предполагает наличие на смартфоне приложения. «Финам Банк для Бизнеса» — это бесплатное приложение для смартфонов и планшетных устройств с ОС Android и iOS. Помимо стандартных действий, приложение предоставляет пользователям отслеживать актуальное новости о кредитной организации и следить за напоминаниями в налоговом календаре.

Загрузить «Финам Банк для Бизнеса» клиенты могут из электронных маркетов Google Play и App Store соответственно.

После открытия страницы приветствия Финам Банка, напечатать учетную запись и кликнуть по баннеру «Войти».

Бесплатный телефон горячей линии Финам Банка

Связаться со специалистами Финам Банка клиенты могут по телефону горячей линии +7-495-796-93-88 с 09:30 до 21:00 (понедельник-пятница) и с 10:00 до 16:00 (суббота). Если клиент располагается за пределами страны, он может кликнуть по активной строке «Контакт центр» в разделе «Контактная информация» и позвонить в Финам Банк через Интернет.

Задать вопросы о работе кредитной организации клиенты могут по электронной почте Ask@corp.finam.ru или в специальной форме обратной связи https://www.finam.ru/proposals/.