Заявка на кредит

Генбанк: вход в личный кабинет

Генбанк

Генбанк – крупный банк, основанный в 1993 году под наименованием АКБ «МНБанк». Основное здание банка располагается в Симферополе, три дополнительных филиала – в Москве, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону. На территории 12 субъектов РФ открыто более 125 пунктов обслуживания клиентов Генбанка.

Основным направлением деятельности Генбанка является выпуск и дальнейшее обслуживание пластиковых карт, в т.ч. для корпоративных клиентов в рамках индивидуальных зарплатных проектов. Клиентами банка являются физические и юридические лица, для каждой из категорий предоставляются стандартные банковские услуги: вклады, кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, денежные переводы и пр. Генбанк развивает онлайн сервисы, в т.ч. онлайн банкинг. Благодаря данной технологии клиенты могут обращаться к услугам банка в режиме удаленного доступа с компьютера или смартфона.

Генбанк занимает верхнюю строку (2 место) в рейтинге по основным финансовым показателям. В народном рейтинге организация располагается на 19 месте в первой лиге со средней оценкой 2,97 балла.

Вход в личный кабинет Генбанка

Вход в личный кабинет Генбанка

Онлайн банкинг Генбанка разработан для физических и юридических лиц. Основными возможностями личного кабинета являются:

  • Получение информации по открытым банковским продуктам;
  • Переводы денежных средств в рублях и иностранной валюте;
  • Оплата различных услуг;
  • Пополнение баланса мобильного телефона;
  • Создание шаблонов для повторяющихся операций.

Для входа в личный кабинет достаточно выполнить следующие действия:

  • Указать в строке браузера сайт Генбанка https://www.genbank.ru/ и в основном меню навести на активный баннер «Частным лицам» — «Онлайн сервисы» или «Бизнесу» — «Клиент банк». Для удобства рекомендуется воспользоваться прямой ссылкой для перехода на страницу авторизации пользователя https://ibank2.genbank.ru/.
  • Выбрать тип входа: «Юридическим лицам и ИП» или «Частным лицам», нажать на кнопку «Войти»;
  • В новом окне указать логин пользователя, пароль, нажать «Войти».
Главная страница официального сайта Генбанка
Главная страница официального сайта Генбанка

При возникновении технических трудностей рекомендуется позвонить по многоканальной горячей линии Генбанка или обратиться с письменно по адресу support@genbank.ru с подробным описанием.

Регистрация личного кабинета Генбанка

Подключение нового клиента к интернет банку происходит при обращении в отделение Генбанка с документом, удостоверяющим личность. Для этого потребуется заключить Договор на дистанционное обслуживание Генбанка и получить учетную запись для авторизации и последующего входа в личный кабинет банка. Дистанционное подключение к онлайн банкингу не предусматривается правилами информационной безопасности банка.

Восстановление пароля личного кабинета Генбанка

При возникновении ошибки «Неверно указаны данные для входа в систему, либо учетная запись заблокирована» рекомендуется проверить корректное заполнение полей логина пользователя и пароля. Для восстановления утерянного пароля потребуется обратиться в Генбанк и написать заявление на получение новой учетной записи.

Скачать мобильное приложение Генбанка

Мобильное приложение интернет банка Генбанка доступно для смартфонов и планшетных устройств на платформах Android и iOS. В нем зарегистрированные пользователи могут с удобством выполнять действия основного личного кабинета в компьютере. При этом информация на устройстве автоматически синхронизируется и не требует создание дополнительной учетной записи в системе.

Для загрузки мобильного приложения рекомендуется воспользоваться ссылками в электронные маркеты GooglePlay и AppStore, представленные ниже:


Установка приложения предоставляется на бесплатной основе.

Бесплатный телефон горячей линии Генбанка

Многоканальный телефон горячей линии Генбанка для звонков по России:

На официальном сайте Генбанка клиенты могут связаться с онлайн операторами. Для этого кликнуть по баннеру «Напишите в чат, мы онлайн 24/7» и задать вопрос в соответствующем окне. Как правило, время ожидания обратной связи операторов составляет от 2 до 5 минут. Сервис работает на круглосуточной основе.

Для письменных обращений клиенты могут воспользоваться адресом электронной почты info@genbank.ru.

Генбанк активно распространяет важные новости в социальных сетях. Зарегистрированные пользователи в ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram и Twitter могут подписаться на обновления официального аккаунта Генбанка и делиться мнениями с другими участниками.

Вход в личный кабинет Генбанка