Омскводоканал: вход в личный кабинет

Омскводоканал начал свою деятельность в 2005 году. Основное направление работы – обеспечение водой жителей и организаций города. Забор водных ресурсов производится из речки Иртыш, после чего подвергается тщательной очистки и передаётся непосредственному потребителю через систему трубопроводов, обладающую суточной пропускной способностью до 500 кубометров. Организация ведёт непрерывную работу над улучшением качества взаимодействия с абонентами. Для удобства клиентов предусмотрена возможность создания личного кабинета на интернет-ресурсе компании.

Омскводоканал: вход в личный кабинет

Омскводоканал: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Омскводоканала, посетителю необходимо открыть интернет-портал www.omskvodokanal.ru, и нажать кнопочку «В личном кабинете», расположенную вверху страницы. После этого на экране отобразится перечень статусов пользователей, в котором нужно выбрать один из предложенных вариантов. Далее вы попадёте на страницу авторизации, где следует указать персональные реквизиты, внеся их в специальную форму, однако стоит учесть, что данные для входа в аккаунт, которые понадобятся рядовым гражданам, будут отличаться от параметров, вводимых корпоративными клиентами.

Для физических лиц

Физические лица, желающие зайти в личный кабинет, должны указать в форме авторизации персональные имя и пароль, выбранные при создании аккаунта, после чего совершить вход, щёлкнув на соответствующую кнопочку. Система обработает запрос. Если реквизиты вписаны корректно, через пару мгновений пользователь окажется на основной странице индивидуального раздела.

Для юридических лиц

Юридические лица, зарегистрировавшие учётную запись на веб-ресурсе Омскводоканала, используют для авторизации электронный адрес, прикреплённый к аккаунту во время регистрации, и уникальный код доступа, полученный у поставщика водных ресурсов. Чтобы исключить вероятность взлома личного кабинета, и защитить персональную информацию от третьих лиц, настоятельно советуем хранить реквизиты для входа в недоступном для других людей месте.

Регистрация личного кабинета Омскводоканала

Регистрация личного кабинета Омскводоканала

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Омскводоканала, обычным клиентам компании достаточно заполнить небольшую электронную анкету. Для её загрузки откройте авторизационную форму, следуя алгоритму, предложенному выше, и кликните по ссылке «Регистрация», находящейся над полем для ввода логина. Через несколько секунд на экране появится анкета, состоящая из 4 граф, заполнение которых является обязательным для всех абонентов:

  • Имя пользователя;
  • Пароль (дважды);
  • Действующий e-mail;
  • Адрес квартиры или дома;
  • Лицевой счёт;
  • Ф.И.О.;
  • Номер мобильника;
  • Дополнительный номер телефона (по желанию).

После внесения перечисленной информации, убедитесь в её достоверности. При обнаружении ошибок, внесите исправления. Если при обработке анкеты система выявит неточности, в регистрации аккаунта будет отказано. Для завершения процедуры дайте согласие на обработку индивидуальных сведений, поставив галочку в соответствующей графе, и введите капчу.

Что касается процедуры регистрации, предусмотренной для корпоративных клиентов, то она подразумевает предварительную подачу заявки установленного образца. Загрузить форму документа можно на странице авторизации. При внесении данных предельно внимательно отнеситесь к корректности используемых сведений. Любая ошибка, неточность или выявление факта указания недостоверных реквизитов, приведёт к отрицательному результату.

Восстановление пароля от личного кабинета Омскводоканала

Восстановление пароля от личного кабинета Омскводоканала

Восстановление пароля от личного кабинета Омскводоканала в режиме онлайн доступно исключительно физическим лицам. Представители компаний, утратившие доступ к аккаунту, должны обратиться в контакт-центр поставщика водоресурсов. Что касается рядовых граждан, у которых возникли трудности с авторизацией, то им достаточно открыть форму входа и нажать «Забыли пароль», над полем для ввода одноимённого реквизита. Для прохождения процедуры необходимо дождаться загрузки специального диалогового окна, включающего 3 поля:

  • Имя пользователя;
  • Электронный адрес;
  • Капча.

Введя требуемые реквизиты, кликните «Восстановить». Через пару минут на почту придёт электронное сообщение, содержащее ссылку для восстановления доступа к личному кабинету и дальнейшие инструкции. Если вы будете чётко следовать рекомендациям сервиса, процесс установки нового пароля займёт не более 5 минут.

Функционал личного кабинета Омскводоканала

Функционал личного кабинета Омскводоканала разработан таким образом, чтобы абоненты компании могли получать большинство услуг в онлайн-режиме, не тратя время на посещение офиса компании. Основными опциями, доступными в персональном разделе, являются:

  • Пополнение лицевого счёта;
  • Заказ выписки о транзакциях за определённый период времени;
  • Формирование и распечатка квитанции;
  • Запрос детальных сведений обо всех начислениях;
  • Передача показаний счётчиков;
  • Отправка заявки на ввод в эксплуатацию нового счётчика.

Интерфейс личного кабинета простой и понятный. Это сделано для того, чтобы разобраться в его возможностях смогли даже начинающие пользователи ПК. Если при работе с интернет-сайтом возникнут затруднения, за помощью всегда можно обратиться в техподдержку, воспользовавшись любым доступным способом.

Тарифы

Тарифы, действующие в Омскводоканала с июля по декабрь 2019 года включительно, составляют 17,08 рубля за кубометр питьевой воды и 19,94 рубля за водоотведение. Абоненты, проживающие в частных домах, и использующие воду для полива, дополнительно платят по 6,62 руб. за каждый израсходованный кубометр водоресурсов.

Длительность поливного сезона составляет 3 месяца, и продолжается с середины мая по середину августа. Заключение соглашения на обеспечение водой для полива следует производить ежегодно. Стоит также учесть, что, полив не входит в перечень коммунальных услуг, а значит, не предусматривает льготных условий для социально уязвимых категорий граждан.

Как оплатить

Чтобы оплатить услуги Омскводоканала, нет нужды каждый месяц приходить в офис организации и отстаивать очередь в кассу. Сегодня существует множество способов, позволяющих платить за услуги другими путями:

  • Пластиковой карточкой через личный кабинет;
  • Используя возможности интернет-банкинга;
  • В кассе организации;
  • Через электронный кошелёк;
  • В отделении банковской организации;
  • При визите в почтовое отделение.

Уточнить историю транзакций можно в личном кабинете или обратившись по номеру 530 011. Производить оплату необходимо ежемесячно, не позднее 10 числа. При выборе способа оплаты советуем заблаговременно поинтересоваться о наличии комиссии за операцию. Например, если вы будете платить через банк или почту, дополнительные затраты составят 1% от суммы. При онлайн-оплате карточкой комиссия не взимается.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, заполните специальную форму в личном кабинете или воспользуйтесь специальным сервисом, доступным на веб-странице Омскводоканала без регистрации. Помимо прочего, сведения можно передать посредством голосового сообщения на номер 395 100. Автоматизированный телефонный сервис работает в круглосуточном режиме. Ещё один вариант передачи показаний приборов учёта – отправка текстового сообщения контакту 8 903 767 2890. Полный перечень доступных способов вы найдёте в подразделе «Передать показания» субменю «Счётчики воды».

Мобильное приложение Омскводоканала

Мобильное приложение Омскводоканала

Через мобильное приложение Омскводоканала можно работать в личном кабинете с экрана смартфона. В программном обеспечении предусмотрены все основные функции браузерной версии. Скачивать мобильный клиент рекомендуем через магазины App Store и Play Market, предварительно отыскав программу с наименованием «Росводоканал» или «Rosvodokanal». За инсталляцию и использование программы плата не взимается.

Телефон горячей линии Омскводоканала

По телефону горячей линии Омскводоканала вы получите консультацию по услугам и тарифам компании, узнаете адрес ближайшего отделения или уточните сумму задолженности. Для связи с оператором наберите один из номеров:

  • 530-011 – консультации по общим вопросам;
  • 751-600 – круглосуточная аварийная служба (водопровод);
  • 750-400 – круглосуточная аварийная служба (канализация).

Прежде чем звонить в call-центр, внимательно изучите перечень частых вопросов и ответов на них, опубликованный на веб-портале Омскводоканала. Если имеющейся информации окажется недостаточно, свяжитесь с консультантом, воспользовавшись специальной формой субменю «Частые вопросы».

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?
Постоянно пользуюсь
64.24%
Никогда не пользуюсь
4.71%
Еще не зарегистрировался
31.05%
Проголосовало: 2525