РН-карт: вход в личный кабинет

РН-карт это специальная смарт-карточка, позволяющая корпоративным клиентам Роснефти рассчитываться за покупку ГСМ безналичным путём. Этот вариант наилучшим образом подходит для организаций, имеющих несколько автомобилей, так как им не приходится регулярно выдавать деньги каждому водителю. Что касается контроля баланса, отслеживания транзакций и прочих действий, то для этого предусмотрен личный кабинет. Авторизация в сервисе предусматривает ввод персональных данных, поэтому держателям карточек не нужно опасаться, что доступ к информации получат посторонние люди.

РН-карт: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет РН-карт, зайдите на веб-страницу www.rn-card.ru, кликните «Войти в личный кабинет» в левой части экрана, после чего заполните авторизационную форму в открывшейся вкладке. При вводе персональных реквизитов советуем внимательно проверять корректность используемых сведений. При допущении ошибки или несоблюдении регистра, система мгновенно выявит неточность, и вам не удастся попасть в закрытый раздел интернет-ресурса.

Личный кабинет РН Карт: вход для юридических лиц lk.rn-card

Чтобы войти в личный кабинет РН-карт на lk.rn-card, юридическим лицам необходимо соблюсти тот же алгоритм действий, что и частным клиентам. Для открытия формы авторизации щёлкните по ссылочке «Войти в личный кабинет», находящейся на интернет-странице www.rn-card.ru. Сразу после этого откроется дополнительная вкладка, в которой необходимо указать имя и пароль, выбранные при создании аккаунта.

Бывают случаи, когда пользователи корректно указывают авторизационные реквизиты, однако зайти в учётную запись не удаётся. Для решения этой проблемы попробуйте произвести очистку браузера, удалив куки и временные файлы, а также убрать галочку в графе «Запомнить пароль», если вы ранее пользовались данной опцией. Когда подобные манипуляции не позволяют добиться желаемого результата, рекомендуем незамедлительно обращаться в техподдержку.

Регистрация личного кабинета РН-карт

Чтобы зарегистрировать личный кабинет РН-карт, откройте страничку авторизации, действуя по схеме, описанной ранее. Под кнопочкой входа в систему расположена ссылка на регистрацию, которую и нужно кликнуть. После этого перед вами появится форма, в которую следует вписать ряд данных, включая:

• Действующий электронный ящик;
• Желаемый логин;
• Защитная комбинация (дважды).

Через пару минут на почту придёт электронное сообщение, содержащее активационную ссылку. После перехода подтвердите создание личного кабинета, и сможете заходить в раздел, используя персональные реквизиты. Чтобы уберечь аккаунт от взлома и исключить риск входа в учётку третьими лицами, не сообщайте никому реквизиты аккаунта. Если появится вероятность, что пароль стал известен другим пользователям, незамедлительно измените защитную комбинацию.

Восстановление пароля от личного кабинета РН-карт

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета РН-карт, зайдите на страничку авторизации, доступную по адресу https://lk.rn-card.ru/Users/ReLogin.aspx, и щёлкните «Забыли пароль». Далее система откроет перед вами новую вкладку и предложит совершить несколько простых действий:

• Указать имя и e-mail, использованный при создании личного кабинета;
• Ввести капчу (символы, изображённые на картинке);
• Кликнуть «Сбросить пароль»;
• Дождаться прихода электронного сообщения, содержащего специальную ссылку.

Когда на e-mail придёт письмо от Роснефти, вам останется проследовать по ссылочке, полученной в сообщении и установить новую защитную комбинацию. Если вы не можете попасть в аккаунт, так как забыли логин, выбранный при регистрации, поставьте галочку в соответствующей графе формы восстановления доступа.

Что касается случаев, когда проблемы возникают по причине утраты доступа к электронному ящику, то тут без посторонней помощи обойтись не удастся. Чтобы восстановить доступ, обратитесь в техподдержку Роснефти, послав электронное сообщение, содержащее номер договора и актуальный e-mail. Помимо прочего вы всегда можете лично обратиться в одно из представительств компании.

Функционал личного кабинета РН-карт

Функционал личного кабинета позволяет держателям РН-карт полноценно управлять смарт-продуктами от Роснефти. Основными опциями, доступными после совершения входа в аккаунт, являются:

• Дистанционное предоставление первичной документации;
• Формирование детализированного отчёта по транзакциям;
• Установка и изменение лимитов;
• Поиск ближайшей АЗС.

При управлении лимитами вы можете выбрать ограничение по топливу в литрах, либо установить его в рублёвом эквиваленте. Если возникнет необходимость консультации, достаточно заполнить специальную форму, и первый освободившийся менеджер свяжется с вами, и ответит на все интересующие вопросы. Время ожидания ответа специалиста редко превышает 2-3 минуты.

Раздел «Документы» личного кабинета РН Карт

Раздел «Документы» личного кабинета РН-карт, позволяет владельцам аккаунтов оперативно получать и отправлять документацию в цифровом виде. Такой подход гарантирует сокращение ряда финансовых затрат, оптимизацию трудового времени сотрудников и автоматизацию некоторых производственных процессов.

Такие результаты достигаются благодаря тому, что при отправке документации с курьером, нередко проходит несколько часов, а иногда и дней, прежде чем бумаги попадут в руки адресату. Аналогичные временные затраты сопровождают и процесс ожидания ответа. Благодаря возможности обмениваться электронными документами, вся процедура занимает не более пары минут.

Стоит также отметить, что отправка файлов производится по зашифрованному каналу, поэтому вам не придётся опасаться, что важный документ попадёт в чужие руки. Что касается ограничений по времени, то они полностью отсутствуют. Владельцам личных кабинетов предоставляется круглосуточный доступ к разделу, что позволяет обмениваться документацией в любое удобное время.

Электронный документооборот

Электронный документооборот (ЭД) позволяет владельцам аккаунтов обмениваться документацией в режиме онлайн. Чтобы активировать соответствующую опцию, выполните несколько простых операций:

• Подпишите дополнительное соглашение с компанией;
• Создайте учётную запись в СБиС;
• Примите первый цифровой документ.

Для полноценного использования электронного документооборота вам потребуется ЭЦП. Сервис допускает применение новой или уже имеющейся подписи. Чтобы зарегистрироваться в системе СБиС, воспользуйтесь ссылочкой https://sbis.ru/help/start/reg_sys/. Что касается получения ЭЦП, то эту процедуру можно пройти в компании Тензор.

В персональном разделе РН-карт можно сформировать накладные, счета-фактуры и акты сверок. Помимо прочего здесь доступно создание детальной отчётности по совершённым транзакциям. О предоставлении документов следует позаботиться до 5 числа, периода, следующего за отчётным.

Управление регистрационными данными RN Card

Чтобы управлять регистрационными данными RN Card, зайдите в персональный кабинет на веб-портале www.rn-card.ru. Сервис имеет интуитивно-понятный интерфейс, не требующий наличия специфических знаний и навыков, поэтому разобраться с особенностями его использования способен даже начинающий пользователь ПК. Для внесения изменений пройдите в одноимённый подраздел.

Возможности кабинета позволяют установить новую защитную комбинацию, выбрать другой электронный ящик или урегулировать иные вопросы, имеющие организационный характер. Помимо прочего здесь есть опция заключения нового договора, позволяющая стать обладателем РН-карт, а также привязки действующего продукта к аккаунту.

История заявок в личном кабинете РН Карт Роснефть

Чтобы просмотреть историю заявок в личном кабинете РН-карт Роснефть, зайдите в учётную запись, следуя алгоритму, предложенному ранее, и откройте вкладку «История заявок». Далее выберите временной промежуток, за который необходимо сформировать детализацию и щёлкните «Посмотреть историю». Всего через пару мгновений вы получите исчерпывающую информацию о заявках, зарегистрированных в течение выбранного периода времени. Стартовая и конечная даты устанавливаются при помощи специального календаря, что позволяет максимально оперативно запросить интересующие сведения.

Программы лояльности РН карт Роснефть для бизнеса

Программы лояльности РН-карт, предлагаемые Роснефть для бизнеса, включают 3 варианта, каждый из которых имеет свои отличительные особенности и плюсы. Чтобы выбрать именно ту карточку, которая наилучшим образом подойдёт именно вам, предлагаем обратить внимание на характерные особенности каждого продукта. Сегодня компания предлагает клиентам следующие программы:

1. Локал;
2. Транзит;
3. Топливо-онлайн.

Первый вариант создан специально для тех организаций, которые приобретают ГСМ на заправках одного региона. Что касается Транзита, то эта программа оптимальна при регулярном применении грузовых авто, передвигающихся по основным трассам. Третий вариант разработан для обычных граждан, а также фирм, имеющих всего несколько автомобилей в парке.

Топливные карты

Топливные карты позволяют приобретать ГСМ с определённой скидкой. Помимо прочего, их можно использовать для безналичной оплаты ряда товаров и услуг. В частности, речь идёт о:

• Проживание в отеле или гостинице;
• Мойка авто;
• Получение услуг на станции техобслуживания;
• Приобретение автоаксессуаров и другой сопутствующей продукции.

При выборе РН-карт советуем принять во внимание тот факт, что возможность оплаты товаров карточкой в разных регионах может отличаться. Для получения детальной информации обратитесь к консультанту call-центра или закажите обратный звонок на портале www.rn-card.ru.

Тарифы

Тарифы, действующие для держателей РН-карт, гарантируют россиянам комфортное и выгодное сотрудничество с компанией Роснефть. В зависимости от персональных нужд, предприниматели могут выбрать тот вариант, который окажется для них наиболее приемлемым. У каждого тарифного плана имеются свои преимущества, поэтому прежде чем вы остановите выбор на определённом продукте, рекомендуем детально изучить все предложения.

Тариф «Региональный»

Особенностью тарифа «Региональный» (Локал), является возможность приобретения дизельного топлива и бензина со скидкой, на АЗС, расположенных на территории одного региона. Специально для организаций, чьи автомобили регулярно заправляют на трёх региональных АЗС Роснефть, предусмотрена возможность расширения тарифного плана до «Региональный+». Его ключевым преимуществом является тот факт, что увеличенный дисконт будет предоставляться сразу на трёх станциях заправочной сети.

Тариф «Транзитный»

Тариф «Транзитный» рекомендуется российским организациям, занимающимся грузоперевозками, а также осуществляющим другие виды деятельности, предусматривающие передвижение парковых транспортных средств между населёнными пунктами, а также выезд за пределы РФ. Такая карточка позволяет пользоваться привилегиями на всех точках сети, независимо от их расположения.

Чтобы выгода от сотрудничества с Роснефтью оказалась максимальной, можно активировать дополнительные пакеты «Оптимальный» и «Оптимальный плюс». Для получения детальной информации, обратитесь к персональному менеджеру или оператору контакт-центра.

«Топливо онлайн»

Программа «Топливо онлайн» рассчитана на организации, имеющие небольшой автомобильный парк. Среди преимуществ можно выделить возможность дистанционного заключения договора. Что касается фактического получения карточки, то пластик привезут прямо к вам в офис. Как и для других продуктов, здесь предусмотрена возможность онлайн-обслуживания, путём использования возможностей личного кабинета. Помимо начинающих предпринимателей тарифом часто пользуются частные лица.

Мобильное приложение РН-карт

Через мобильное приложение РН-карт вы сможете использовать основные возможности персонального раздела, имея под рукой лишь сенсорный гаджет. На экране смартфона вы увидите сведения о стоимости топлива, информацию о свежих новостях и спецпредложениях компании, а также мгновенно отыщите ближайшую заправочную станцию. При помощи онлайн-калькулятора можно оперативно подсчитать затраты на ГСМ.

Программа не требует внесения платы за инсталляцию и использование. Для загрузки приложения воспользуйтесь контентом магазинов Play Market и App Store (в зависимости от предустановленной ОС). Настоятельно рекомендуем не скачивать программное обеспечение из неизвестных источников, так как это может иметь неприятные последствия, меньшим из которых является заражение гаджета вирусом.

Телефон горячей линии РН-карт

По телефону горячей линии РН-карт вы сможете получить подробную консультацию о действующих тарифных планах и их особенностях. Вежливые операторы с радостью ответят на все вопросы, а также помогут выбрать продукт, который наилучшим образом подойдёт вашему бизнесу. Для звонка в call-центр наберите 8 800 200 1070. Помимо прочего, вопрос можно задать через обратную связь или заказать обратный звонок. Для самостоятельного поиска интересующей информации изучите раздел https://lk.rn-card.ru/users/Faq.aspx.

Где есть представители РН-карт

Представители РН-карт есть во многих населённых пунктах. На страничке https://www.rn-card.ru/contact/affiliates/ опубликована информация обо всех открытых офисах продаж, с указанием контактных данных, точного адреса и графика работы. Помимо прочего всегда можете уточнить наличие представительства в вашем городе, обратившись в call-центр компании.

Отзывы об РН карт

Отзывы о РН-карт, размещённые действующими клиентами Роснефть на интернет-порталах, свидетельствуют о том, что большинство россиян удовлетворены сотрудничеством с компанией. Сегодня количество корпоративных продуктов, находящихся в обращении, превышает 2 млн. Преобладающее большинство держателей РН-карт отмечают, что сервисное обслуживание находится на высоком уровне, а качество оказываемых услуг не имеет никаких нареканий.

По мнению пользователя ресурса, pfo.spr.ru, по имени Александра, менеджеры Роснефти всегда вежливо и корректно общаются с клиентами. При возникновении затруднений они стараются решить вопрос в кратчайшие сроки. Она также отмечает, что компания регулярно проводит акции и предоставляет дополнительные скидки, благодаря чему использование карточек становится максимально выгодным.

Ещё один положительный отзыв оставил пользователь Alekss111. По его словам, он уже 10 лет активно пользуется карточкой, являясь постоянным участником программы лояльности. В течение всего периода времени компания всегда радовала его приятными бонусами, а топливо, реализуемое на АЗС сети, отличалось высоким качеством.

Помимо положительных высказываний, на форумах можно встретить и отрицательные отзывы о компании. Одним из них является пост Таисии Васильевны, опубликованный на СПР. Женщина крайне недовольна работой Тольяттинского филиала. По её словам, небольшие затраты на покупку топлива сопровождаются серьёзными организационными затруднениями. Чтобы забрать накладную, приходится преодолевать 150 км пути, при этом менеджер отделения не желает помогать клиенту.

Ещё один отрицательный отзыв оставила женщина, по имени Зарина. Она отметила, что очень трудно дозвониться в региональное представительство. Помимо прочего Зарина написала, что менеджеры и операторы АЗС некорректно ведут себя с клиентами.