Лукойл: вход в личный кабинет для физических лиц

Лукойл – это ведущая нефтяная компания России, ее знает большинство отечественных автомобилистов. Основанная еще в 1991 году, эта организация занимается полным циклом переработки нефтяных продуктов, начиная с добычи и заканчивая поставками топлива на АЗС и его последующей реализацией. О масштабах этой компании можно судить по размеру собственного капитала, который составляет порядка 3,5 триллиона рублей (по состоянию на 2017 год). Организация создала удобную систему лояльности. Например, Лукойл личный кабинет для физических лиц помогает вести учет накопленных бонусов и использовать их для оплаты топлива на авторизированных АЗС.

Лукойл: вход в личный кабинет для физических лиц

Для входа в личный кабинет компании Лукойл достаточно перейти на официальный сайт организации https://customer.licard.ru/. Компания постаралась сделать все необходимое, чтобы система лояльности была надежной и доступной для каждого клиента. Приведенная ссылка ведет непосредственно на веб-страницу для входа в личный кабинет Лукойл. Обратите внимание на название системы – ЛИКАРД. Это название официальной программы лояльности, которая доступна в виртуальном пространстве и при этом обладает несколькими наиболее важными особенностями:

• отлаженной и стабильной работой;
• высокой степенью безопасности пользовательских данных;
• адаптивностью, благодаря чему личный кабинет Лукойл доступен для владельцев и компьютеров, и планшетов, и смартфонов;
• интуитивно понятной системой накопления бонусных баллов;
• приятным графическим интерфейсом.

Авторизация клиентов происходит путем ввода персонального логина и уникального пароля. Если клиент столкнулся с проблемой и система дает отказ, то он может воспользоваться услугами технического персонала организации.

Регистрация личного кабинета физических лиц Лукойл

Регистрация личного кабинета Лукойл может быть осуществлена следующими методами:

• На официальном сайте. Эта процедура очень проста и ничем не отличается от открытия индивидуального аккаунта на других веб-сайтах. Она не отнимает много времени и удобна тем, что обладает привычной и знакомой схемой, а потому не вызывает никаких трудностей. Для регистрации необходимо зайти на сайт, а затем нажать на кнопку «Зарегистрировать карту». Для дополнительного удобства компания Лукойл подготовила подробную инструкцию.
• На АЗС. Этот способ удобен своей мобильностью. Оператор автозаправочной станции, входящей в сеть Лукойл, предоставляет клиенту специальную анкету для сбора персональных сведений. После этого сотрудник вносит данные в систему и выдает карту. Ее номер и служит индивидуальным логином для входа в профиль. Что же касается пароля, то он присваивается пользователю при помощи терминала на заправочной станции. Для регистрации необходимо указать номер мобильного телефона, на который придет код подтверждения.

Оба варианта достаточно просты и в среднем отнимают не более 10 минут. Второй предпочтительней тем, что клиент взаимодействует непосредственно с сотрудником АЗС, а потому может обратиться к нему за консультацией при возникновении трудностей. Первый же способ больше подходит тем людям, которые привыкли регистрироваться в виртуальной среде.

При регистрации участника системы поощрения принимаются следующие сведения:

• фамилия владельца карты;
• паспортные данные гражданина РФ;
• регион проживания с указанием точного адреса;
• e-mail (опционально, он используется в дальнейшем для получения полезной информации, уведомления, а также для восстановления пароля от личного кабинета);
• номер мобильного телефона;
• ID карты.

Чтобы завершить авторизацию в системе Лукойл, необходимо ввести проверочный код. После этого предоставляется доступ в личный кабинет для физических лиц.

Восстановление пароля от личного кабинета Лукойл

Восстановление пароля от личного кабинета Лукойл не вызывает никаких трудностей. Чтобы получить новую комбинацию, потребуется:

• перейти на портал компании;
• открыть окно с входом в систему;
• нажать на кнопку «Не могу войти».

Далее обладателю топливной карты Лукойл необходимо ввести логин и код капчи, которую при желании можно обновить и заменить (если символы написаны неразборчиво).

Восстановление пароля от личного кабинета Лукойл осуществляется двумя способами:

• при помощи электронной почты;
• посредством SMS-сообщения.

В обоих случаях участник системы поощрения Лукойл может не волноваться о безопасности персональных данных. Выбрав один из указанных способов, заявитель получает дальнейшие инструкции для восстановления пароля, что занимает в среднем 15 минут.

Мобильное приложение Лукойл

Мобильное приложение АЗС ЛУКОЙЛ позволит получать больше бонусов и без труда управлять накопительной системой. Оно было разработано специально для участников системы, а потому обладает:

• обширным набором функций;
• универсальностью (подходит для владельцев большинства современных смартфонов);
• привлекательным и ярким дизайном.

Скачать мобильное приложение можно в Google Play и App Store. Например:

У этого приложения есть масса полезных возможностей. Например, с его помощью пользователь может оплачивать топливо при заправке на АЗС. Это делается дистанционно и даже не выходя из машины. Кроме того, начисление и списание бонусных баллов происходит через QR-код. Из числа других функций стоит выделить:

• просмотр баланса карты;
• построение маршрута до ближайшей АЗС Лукойл при помощи геоданных;
• выбор заправочной станции по типу топлива, а также по текущим акциям и перечню доступных услуг.

Помимо этого, мобильное приложение Лукойл помогает всегда быть в курсе всех новостей системы поощрения. При необходимости пользователь может настроить функцию получения персональных рекомендаций. Это очень удобно и обеспечивает экономию массы времени. К тому же при помощи мобильного приложения Лукойл можно выбрать доступные СТО, авторизованные в системе.

Телефон горячей линии Лукойл

Поддержка клиентов – это приоритетная задача компании Лукойл. Владельцам карт предоставляется горячая линия по номеру 8 800 1000 911. Служба поддержки работает в любое время дня и ночи, и к тому же без выходных. Ее сотрудники готовы рассказать о:

• регистрации топливных карт;
• возможностях личного кабинета;
• доступных опциях;
• действующих акциях;
• использовании полученных бонусных баллах и системе их начисления;
• наличии филиалов рядом с текущим месторасположением автомобилиста;
• уровне обслуживания в авторизованных АЗС.

При желании клиенты могут отправить свой запрос на электронную почту по адресу: hotline@lukoil.com.

На веб-портале Лукойл есть удобная форма для быстрой связи с клиентами. Пользователь может написать свой вопрос и отправить его сотрудникам компании. Они рассмотрят его и свяжутся с владельцем карты в удобное для него время. Эта же функция помогает уточнить информацию о получении карты и использованию накопленных бонусов. Чтобы воспользоваться функцией обратной связи, достаточно перейти на страницу «Контакты» на сайте Лукойл.