Ив Роше: вход в личный кабинет

Ив Роше (Yves Rocher) – широко востребованная косметическая компания, которая позиционирует себя как производитель высококачественной парфюмерии и косметики. Преимущество этой корпорации состоит в том, что для производства натуральных косметических средств используются растения, которые выращены на собственных полях. Для комфортных покупок в режиме онлайн специалистами компании был разработан личный кабинет, с помощью которого также можно отслеживать количество накопленных бонусов, узнавать о доступных акционных предложениях и скидках, проверять статус заказов.

Ив Роше (Yves Rocher): вход в личный кабинет

Для всех пользователей виртуального аккаунта Yves Rocher сотрудниками косметической компании предусмотрено наличие обязательных подарков, скидок и акций. Чтобы авторизоваться в системе, нужно открыть ссылку https://auth.yves-rocher.ru/. Для входа в аккаунт следует указать email, пароль и нажать на кнопку «Авторизация». Если идентификационные данные указаны правильно, тогда откроется главная страница учетной записи Yves Rocher.

Авторизоваться в системе можно также через профиль одной из доступных социальных сетей: ВКонтакте, Одноклассники. Если войти в аккаунт не получается, тогда рекомендуется убедиться, что идентификационные данные введены латинскими буквами. Дополнительно можно проверить регистр символов. При возникновении трудностей с авторизацией в аккаунте Yves Rocher можно обратиться за помощью в службу поддержки клиентов.

Регистрация личного кабинета

Интерфейс официального сайта косметической корпорации Yves Rocher https://www.yves-rocher.ru/ разработан таким образом, чтобы с регистрацией в системе справился даже неопытный пользователь. Для создания собственной учетной записи следует придерживаться следующей схемы действий:

• Нужно перейти по ссылке https://auth.yves-rocher.ru/pre-register, в пустую строку ввести действующий email и нажать на кнопку «Создать личный кабинет».
• Системой откроется форма для ввода персональных данных: пол (мужской/женский), Ф. И. О., фактический адрес проживания пользователя, код для осуществления входа в учетную запись Yves Rocher, дата рождения (указывается по желанию).
• Необходимо дать согласие на обработку личной информации. О сохранности данных можно не беспокоиться, так как руководство компании гарантирует полную конфиденциальность каждого клиента. Также можно отметить галочкой соглашение на получение информационной рассылки от компании Yves Rocher и ее партнеров.
• Нужно перепроверить правильность указанных данных и нажать на кнопку «Создать личный кабинет».

Если все сделано правильно, тогда на мониторе появится надпись «Регистрация на сайте». Для завершения создания собственной учетной записи нужно перейти по ссылке, которая будет указана в письме, автоматически отправленном системой на указанную электронную почту. Если письмо не пришло в течение двух часов, тогда следует проверить папку «Спам». В противном случае во вкладке «Регистрация на сайте» можно будет повторно ввести email.

После входа в аккаунт Yves Rocher можно будет приобрести понравившиеся косметические средства в необходимом количестве и в наиболее короткие сроки. Регистрация учетной записи занимает 2-5 минут.

Восстановление пароля от личного кабинета

Для того чтобы восстановить доступ к аккаунту Yves Rocher после утери пароля, нужно открыть страницу авторизации в системе и нажать на кнопку «Создать новый пароль». После этого на мониторе отобразится форма для ввода электронной почты, которая использовалась при регистрации учетной записи. Для восстановления идентификационных данных необходимо указать email и нажать на кнопку «Подтвердить». Системой будет автоматически отправлено электронное письмо со ссылкой для сброса пароля.

Если самостоятельно восстановить доступ к персональному кабинету Yves Rocher не удается, тогда можно обратиться за помощью в службу поддержки клиентов косметической компании.

Функционал личного кабинета Ив Роше (Yves Rocher)

Виртуальный аккаунт Yves Rocher позволяет оставлять отзывы о продукции востребованной корпорации, добавлять понравившиеся товары в категорию «Избранное», а также управлять подписками для получения наиболее выгодных предложений. Среди основных функциональных возможностей персонального кабинета можно выделить:

• Контроль общего состояния и статуса оформленных заказов.
• Использование универсальной системы поиска нужной косметики, парфюмерии.
• Изучение имеющихся отзывов о товарах, что повышает шанс совершения удачной покупки.
• Оформление заказов в любое удобное время суток.

Виртуальный аккаунт Yves Rocher позволяет отслеживать количество накопленных баллов, которые можно потратить на оплату нового заказа.

Косметическая компания обладает большим ассортиментом высококачественной косметики и парфюмерии, а также дарит интересные подарки тем пользователям, которые пригласили друзей.

Оплатить заказ можно несколькими доступными способами:

• С помощью банковской карточки.
• Воспользовавшись услугами современных платежных систем.

В случае необходимости оплатить покупки в Yves Rocher можно наложенным платежом. Вся информация по заказам и совершенным финансовым операциям автоматически сохраняется в соответствующем разделе виртуального аккаунта.

Мобильное приложение

Специалистами косметической компании было разработано многофункциональное мобильное приложение «Yves Rocher», которое можно установить на любой планшет и смартфон, работающий на базе Android либо iOS. Программа обладает всеми опциями инструментами, что и полная версия сайта. После авторизации в системе можно просматривать каталоги доступной косметики, и оформлять заказы. Программа также позволяет отслеживать статус заказа по номеру клиента, а также изучать различную справочную информацию.

Благодаря приложению «Yves Rocher» можно покупать натуральную косметику в любое удобное время, не имея под рукой ноутбука или персонального компьютера. Скачать программу можно в Google Play и App Store.

Телефон горячей линии

В случае возникновения каких-либо вопросов рекомендуется звонить на горячую линию корпорации Yves Rocher: +8 (495) 787-76-72. Специалисты косметической компании работают с 8:00 до 22:00 (по московскому времени). Ответы на самые распространенные вопросы можно найти на официальном сайте компании в разделе «Часто задаваемые вопросы», открыв ссылку https://www.yves-rocher.ru/faq.

Услуга «Обратная связь» доступна по ссылке https://www.yves-rocher.ru/contact. Для быстрого решения имеющихся вопросов можно заказать обратный звонок, воспользоваться онлайн-чатом или написать электронное письмо, нажав для этого соответствующую кнопку.

Если нужно найти адрес и контактный номер телефона ближайшего бутика/SPA-салона Yves Rocher, тогда следует перейти по ссылке https://www.yves-rocher.ru/butik/butiki-i-instituty-krasoty/SL, в пустую строку ввести регион, город, либо почтовый индекс и нажать на кнопку «Поиск». Например:

• г. Москва, Манежная площадь, д. 1, строение 2; +7 (495) 737-85-81.
• г. Брянск, ул. Объездная, д. 30; +7 (483) 230-35-95.
• г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 59; +7 (421) 246-58-96.
• г. Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д. 3; +7 (911) 780-82-03.

Чтобы отследить заказ, нужно открыть ссылку https://www.yves-rocher.ru/tracking и указать: трек-код, телефон, email, номер клиента или заказа.