РТС Омск: вход в личный кабинет

РТС Омск

РТС Омск – основной поставщик тепла и горячей воды населению Омска. Главной задачей компании является бесперебойное снабжение абонентов услугами, предусмотренными абонентским договором. Для удобства клиентов работает интернет-ресурс, посетители которого могут узнать массу полезной информации, воспользоваться электронными сервисами, а также создать личный кабинет. После регистрации на портале абонент сможет отправлять показания счётчиков и контролировать лицевой счёт дистанционно, не обращаясь в офис поставщика услуг.

РТС Омск: вход в личный кабинет

РТС Омск: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет РТС Омск, откройте в браузере веб-сайт www.omskrts.ru. На основной странице выберите вкладку «Вход в личный кабинет». Сразу после этого вам будет предложено указать категорию абонента. Рядовому потребителю необходимо выбрать «Населению», а корпоративному клиенту – «Юридическим лицам». Как только вы щёлкните по нужной категории, на экране отобразится авторизационная форма, в которую нужно внести e-mail и пароль, после чего нажать «Войти». Если реквизиты указаны корректно, через пару мгновений вы окажетесь на основной странице персонального раздела.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета РТС Омск

Чтобы зарегистрировать личный кабинет РТС Омск, откройте страницу авторизации и щёлкните по ссылке «Регистрация», находящейся справа от формы входа. Через пару мгновений на экране появится регистрационная анкета, в которую нужно внести следующую информацию:

  • Ф.И.О. абонента;
  • Электронную почту;
  • Пароль (дважды);
  • Номер мобильника.

Для завершения процедуры необходимо согласиться с правилами пользования личным кабинетом и щёлкнуть «Зарегистрироваться». В течение нескольких минут на почту придёт электронное сообщение со ссылкой для подтверждения регистрации. Перейдя по ссылке, вы активируете учётную запись и сможете войти в систему, используя персональные реквизиты.

Восстановление пароля от личного кабинета

Восстановление пароля от личного кабинета РТС Омск

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета РТС Омск, зайдите на страничку авторизации и щёлкните по ссылке «Вспомнить пароль». Система обработает заявку, после чего на экране появится специальная форма, в которую вам необходимо вписать e-mail, прикреплённый к учётной записи, и нажать «Выслать инструкцию». В течение нескольких минут на почту придёт электронное сообщение, содержащее специальную ссылку и дальнейшие рекомендации для восстановления доступа. Если вы будете чётко следовать инструкции, то уже через пару минут сможете зайти в аккаунт.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета РТС Омск гарантирует абонентам полноценное взаимодействие с поставщиком услуг, без личного обращения в отделение компании. Пройдя авторизацию на сайте, вы сможете:

  • Получать сведения об обслуживающих подразделениях;
  • Уточнять информацию по начислениям и платёжным операциям;
  • Контролировать состояние лицевого счёта;
  • Своевременно узнавать о необходимости поверки или замены прибора учёта;
  • Добавлять к профилю дополнительные лицевые счета;
  • Корректировать индивидуальную информацию;
  • Передавать данные со счётчика;
  • Общаться с сотрудниками техподдержки;
  • Оплачивать услуги банковской карточкой.

Чтобы получить онлайн-консультацию, вам достаточно зайти в личный кабинет и отправить сообщение в техподдержку, используя форму обратной связи. Первый освободившийся оператор обработает запрос, и предоставит вам ответ на вопрос. Средний срок оживания ответа специалиста 5-10 минут. При большой загруженности сервера возможны небольшие задержки.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика в РТС Омск, вам не придётся искать ближайшее отделение компании и тратить время на его посещение. Если у вас уже есть личный кабинет на сайте компании, зайдите в аккаунт и заполните специальную электронную форму. Помимо прочего, вы можете сообщить данные оператору, позвонив по многоканальному телефону 8 800 770 7460.

Оплата ГВС и отопления в личном кабинете

Чтобы оплатить ГСВ и отопление, вам не придётся даже заходить в личный кабинет. Эта опция доступна на сайте компании без авторизации. В правой части основной страницы находится кнопка «Оплата услуг». Для перехода к платёжному сервису вам достаточно нажать её и выбрать категорию потребителей. Через пару мгновений на экране появится специальная форма, в которую нужно внести реквизиты банковской карточки и детали операции. Для подтверждения транзакции используется отправка защитного кода через SMS. Чтобы подтвердить платёж, достаточно вписать полученную комбинацию в соответствующую графу.

Мобильное приложение

Мобильное приложение от РТС Омск позволяет отправлять показания счётчиков и оплачивать услуги, пользуясь обычным смартфоном. Программа «Комби» может быть установлена на устройства, функционирующие на Android или iOS. Для поиска и скачивания ПО воспользуйтесь магазинами Play Market и App Store.

Помимо онлайн-оплаты и передачи показаний, приложение позволяет прикреплять к профилю дополнительные лицевые счета. Сейчас технические специалисты активно работают над тем, чтобы добавить в мобильный клиент функцию обратной связи, а также возможность получать уведомления от РТС Омск. Приложение распространяется бесплатно, при оплате горячей воды и отопления банковской картой комиссия не взимается. Для входа в программу используйте стандартные реквизиты, полученные при создании профиля пользователя.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии РТС Омск вы получите подробную консультацию о тарифах и услугах компании. Для разговора с оператором наберите номер +7 3812 400 691. Если дозвониться в call-центр не удаётся, отправьте сообщение через форму обратной связи или задайте вопрос чат-боту Vaber. Помимо прочего у компании есть официальная страница в сети Facebook и группа в VK, где вы всегда сможете узнать актуальную информацию об РТС Омск и задать имеющиеся вопросы.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?
Постоянно пользуюсь
38.08%
Никогда не пользуюсь
10.38%
Еще не зарегистрировался
51.54%
Проголосовало: 877