Перекресток: вход в личный кабинет

Перекресток – распространенная среди жителей России сеть супермаркетов с большим ассортиментом качественных товаров. Компания была основана в 1995 году. Сегодня торговая сеть Перекресток является неотъемлемой частью одного из самых больших ритейлеров в РФ – Х5 Retail Group, так как по всей стране насчитывается более 500 магазинов. Покупатели могут приобрести не только самые необходимые товары для ежедневного использования, но и эксклюзивную продукцию. Для совершения покупок в режиме онлайн нужно предварительно зарегистрировать многофункциональный личный кабинет.

Перекресток: вход в личный кабинет

Чтобы пользоваться функциональными возможностями виртуального аккаунта Перекресток, нужно авторизоваться в системе. Для этого необходимо перейти по ссылке https://my.perekrestok.ru/auth/login. Вход в персональный кабинет можно выполнить по карте либо по номеру телефона, выбрав для этого соответствующий раздел. В первом случае понадобится номер карты, который на платежных инструментах Перекресток Альфа-Банк и Тинькофф расположен в левом нижнем углу. После ввода идентификационных данных остается нажать на кнопку «Войти». Во втором случае нужно указать номер телефона, который был прикреплен к аккаунту в процессе регистрации. Вводить номер следует в международном формате (+7). Для входа в аккаунт мобильный телефон должен быть включен.

Если авторизоваться в виртуальном кабинете Перекресток не получается, тогда рекомендуется убедиться в том, что при вводе идентификационных данных не была допущена ошибка. Также следует проверить регистр символов. Если войти в аккаунт по-прежнему не удается, тогда рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки.

Регистрация личного кабинета

Всем клиентам сети супермаркетов Перекресток доступна возможность активировать бонусную карту, чтобы стать членом клуба и получить доступ к многофункциональному виртуальному аккаунту. На баланс клубной карты системой автоматически начисляются бонусы, размер которых зависит от общей стоимости совершенных покупок. В дальнейшем эти баллы можно будет использовать для оплаты заказов.

Активировать карту можно при помощи мобильного телефона. Для этого необходимо позвонить в службу поддержки компании и ответить на несколько вопросов оператора, чтобы идентифицировать личность.

Для активации карты также можно отправить SMS на короткий номер 9555. В сообщении обязательно нужно указать:

• Номер карты (16 цифр без пробелов).
• Имя.
• Дату рождения (8 цифр без пробелов).
• Трехзначный CVV-код.

Указанную информацию следует проверить на отсутствие ошибок. Стоит учесть, что между номером карточки, именем, датой рождения и кодом CVV нужно ставить пробел. После обработки полученной информации сотрудником компании Перекресток будет отправлено СМС об активации карты.

При наличии доступа к интернету все необходимые манипуляции можно выполнить в режиме онлайн. Для этого необходимо перейти по ссылке https://my.perekrestok.ru/auth/activation. Чтобы активировать карту, нужно указать ее номер, CVV-код и нажать на кнопку «Войти». На следующем этапе необходимо ввести номер телефона, который в дальнейшем понадобится для авторизации в аккаунте. Системой будет отправлено SMS-сообщение с коротким кодом, который нужно указать на сайте компании для подтверждения своих действий.

Дополнительно нужно заполнить небольшую анкету, указав следующую персональную информацию:

• Имя.
• Фамилию.
• Дату рождения.
• Адрес электронной почты.

Обязательно нужно отметить галочками следующие 2 строки: «Я согласен с Правилами клуба», «Я согласен с Соглашением на обработку…». Также можно отметить пункт «Я даю согласие на получение…», чтобы всегда оставаться в курсе всех новостей, акций и индивидуальных предложений. После заполнения анкеты можно будет авторизоваться в виртуальном аккаунте Перекресток.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если по какой-либо причине не удается авторизоваться в персональном аккаунте Перекресток, тогда нужно обратиться за помощью к сотрудникам компании, позвонив в службу поддержки. В режиме телефона разговора оператор поможет решить возникшую проблему.

Функционал личного кабинета Перекресток

При наличии активированной учетной записи Перекресток можно пользоваться различными опциями и инструментами аккаунта, дистанционно покупая необходимые товары и отслеживая статус выполнения заказа. После активации клубной карты автоматически открывается доступ к следующим разделам персонального кабинета:

• «Адреса». В этом разделе можно указать адрес доставки заказов: город, улица, дом или строение, номер квартиры либо офиса, подъезд, этаж, номер домофона. В случае необходимости можно оставить сообщение курьеру.
• «Клуб Перекресток». Этот раздел касается информационной рассылки. Можно выборочно настроить получение уведомлений на электронную почту и мобильный телефон. В этом разделе также можно отписаться от рассылки.
• Профиль. Можно в любое удобное время внести изменения в ранее указанную персональную информацию.
• Акции. В этом разделе всегда отображается актуальная информация по поводу доступных акционных предложений.
• История транзакций. Системой отображается вся информация о покупках, которые были совершены с помощью бонусной карты.
• Обмен баллов. В этом разделе можно узнать всю необходимую информацию о том, как оплатить имеющимися бонусами понравившийся товар.
• Супермаркеты. Узнать адреса расположения и график работы магазинов Перекресток можно именно в этом разделе.
• Партнеры. В этом разделе можно узнать о том, за какие товары системой начисляются дополнительные бонусные баллы.
• Подарочные сертификаты. Можно в любое время приобрести подарочные сертификаты на определенную сумму, чтобы потом использовать их в любом супермаркете сети Перекресток.

Баллы на бонусном счете клубной карты накапливаются автоматически. На каждые 10 рублей в чеке начисляется 1 балл. За 2 дня до и после Дня Рождения клиента система начисляет по 5 балов за каждые 10 рублей. Больше бонусов можно получить в том случае, если принимать участие в акциях компании Перекресток.

Итоговая сумма начислений всегда отображается в кассовом чеке. За покупку табака и табачной продукции бонусы не предусмотрены. В соответствии с действующими законами Российской Федерации эта категория товаров всегда реализуется по установленным ценам. Бонусная карта не работает в гипермаркетах «Перекресток Экспресс».

Мобильное приложение

Специалистами сети супермаркетов Перекресток было разработано многофункциональное приложение для планшетов и смартфонов, после установки которого можно даже при отсутствии доступа к ноутбуку или компьютеру заказывать необходимые товары. Этой программой можно заменить стандартную дисконтную карту и виртуальный аккаунт на официальном сайте торговой компании https://my.perekrestok.ru/.

Мобильное приложение «Перекресток» позволяет получить электронный вариант бонусной карты, чтобы в дальнейшем использовать собственный смартфон вместо пластиковой карточки при оплате покупок. Программа работает как виртуальная карта, но дополнительно с этим дает пользователю возможность просматривать информацию по текущему состоянию бонусного счета.

Приложение оснащено дополнительными опциями, среди которых:

• Сканирование товара.
• Быстрая доставка готовой еды и свежих продуктов.
• Акции и персональные предложения.
• Проверка наличия необходимых товаров в магазине Перекресток.
• Планирование покупок.
• Помощь с выбором качественного вина.

Программу можно установить на любое современное устройство, которое работает на базе Android или iOS. Скачать приложение можно в Google Play и App Store.

Телефон горячей линии

Клиенты сети супермаркетов Перекресток для квалифицированного решения имеющихся вопросов могут звонить в службу поддержки: +8 (800) 200-95-55. Также можно попробовать самостоятельно найти ответ на возникший вопрос, посетив для этого раздел «Вопросы и ответы», который доступен по ссылке https://my.perekrestok.ru/help.

Если нужно узнать адреса расположения магазинов Перекресток, тогда необходимо открыть ссылку https://my.perekrestok.ru/shop. В строку поиска можно ввести не только город, но и название микрорайона, улицы. Система автоматически отобразит адреса ближайших магазинов. Например:

• Москва, ул. Удальцова, д. 85, корпус 5.
• Подольск, ул. Симферопольская (микрорайон Климовск), д. 35.
• Реутов, ул. Новая, д. 3.
• Подрезково, квартал Кирилловка, д. 55 «Г».
• Голицыно, площадь Привокзальная, д. 5.
• Санкт-Петербург, проспект Лахтинский, д. 85, строение 2 «А».

Чтобы воспользоваться услугой «Обратная связь», нужно перейти по ссылке https://shop-perekrestok.ru/contacts/. В открывшуюся форму необходимо ввести:

• Имя.
• Адрес электронной почты.
• Тему.
• Текст сообщения.

После ввода информации нужно нажать на кнопку «Отправить». Специалисты торговой сети Перекресток обработают поступившее обращение и в течение 4 рабочих дней пришлют ответ на указанную электронную почту.