ТНС Энерго Великий Новгород: вход в личный кабинет

ТНС Энерго Великий Новгород является основным поставщиком энергоресурсов населению Новгородской области. Клиентская база компании постоянно расширяется. Сегодня в ней насчитывается около 300 тысяч физических лиц и порядка 10 тысяч организаций. Взаимодействие с получателями услуг происходит в офисах обслуживания, а также в дистанционном режиме, через личный кабинет на веб-сайте компании. Онлайн-сервис позволяет быстро передавать показания, платить за электричество и контролировать лицевой счёт.

ТНС Энерго Великий Новгород: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород, посетите интернет-ресурс www.novgorod.tns-e.ru и нажмите кнопочку «Личный кабинет» в верхней части страницы. Через пару мгновений в браузере откроется новая вкладка, в которой вам предстоит заполнить авторизационную форму, вписав номер лицевого счёта и пароль. После ввода реквизитов удостоверьтесь в их корректности и произведите вход в сервис, нажав соответствующую кнопку. Если параметры авторизации верны, система переадресует вас в персональный раздел веб-сайта.

Регистрация личного кабинета ТНС Энерго Великий Новгород

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород, зайдите на страницу авторизации и выберите пункт «Регистрация», расположенный справа от кнопки входа. Далее система предложит вам заполнить небольшую анкету, указав:

• Лицевой счёт;
• Сумму последней оплаты за электричество;
• Действующий e-mail (дважды);
• Код с картинки.

После ввода перечисленных данных, согласитесь с правилами пользования онлайн-сервисом и разрешите системе обрабатывать индивидуальную информацию, поставив галочку в соответствующей графе. Как только вы сделаете это, кнопка «Зарегистрироваться» станет активной, и вы сможете нажать её.

Следующим этапом процедуры является подтверждение данных и активация аккаунта. Через несколько минут после отправки анкеты в обработку, на почту придёт электронное письмо, содержащее специальную ссылку. Перейдя по ней, вы завершите регистрацию и сможете зайти в аккаунт, используя персональные реквизиты.

Восстановление пароля от личного кабинета ТНС Энерго Великий Новгород

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ТНС Энерго Великий Новгород, откройте авторизационную страницу и щёлкните по ссылке «Забыли пароль». Далее на экране появится форма восстановления доступа, куда необходимо вписать лицевой счёт, электронный адрес, прикреплённый к аккаунту и цифры с картинки, после чего нажать «Восстановить».

Ссылка для смены пароля и дальнейшие инструкции будут отправлены на e-mail. Если вы не помните, какой электронный адрес использовался при регистрации, обратитесь за помощью в техподдержку, отправив сообщение через форму обратной связи или позвонив в call-центр.

Функционал личного кабинета ТНС Энерго Великий Новгород

Функционал личного кабинета ТНС Энерго Великий Новгород включает полный набор опций, требуемых для полноценного взаимодействия абонента с поставщиком услуг. После входа в аккаунт вам будут доступны следующие операции:

• Отправка показаний счётчиков;
• Управление услугой «Электронная квитанция;
• Контроль баланса лицевого счёта;
• Уточнение суммы задолженности или переплаты;
• Отслеживание поступления денег после оплаты;
• Онлайн-оплата услуг пластиковой карточкой;
• Формирование и распечатка квитанций;
• Просмотр журнала операций;
• Обращение в техподдержку через форму обратной связи.

Стоит отметить, что такие операции как передача показаний и оплата электроэнергии доступны не только в личном кабинете. На сайте есть специальные сервисы, позволяющие совершить указанные действия без входа в аккаунт. Единственное отличие заключается в том, что вам придётся каждый раз указывать дополнительную информацию. Если речь идёт об отправке показаний прибора учёта за текущий месяц, то помимо данных со счётчика вам нужно будет указывать лицевой счёт. При совершении аналогичного действия через персональный раздел внесение дополнительных сведений не требуется.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, заполните специальную форму в личном кабинете, предварительно зайдя в подраздел «Передать показания» или воспользуйтесь онлайн-сервисом на сайте компании, не требующим авторизации. Независимо от способа, которому будет отдано предпочтение, при внесении сведений с прибора учёта нужно принимать во внимание только целые значения. Цифры, находящиеся после запятой, необходимо игнорировать или округлять до единицы.

Помимо использования онлайн-сервисов, в ТНС Энерго Великий Новгород есть и другие варианты передачи показаний. Данные можно передать через круглосуточный автоответчик, посредством SMS-сообщения или в электронном письме. Для получения детальных сведений по этому вопросу, пройдите во вкладку «Способы передачи показаний» субменю «Информация».

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию, вам даже нет нужды заходить в личный кабинет. На главной странице сайта ТНС Энерго Великий Новгород есть специальный сервис, позволяющий быстро передать показания, уточнить баланс счёта и оплатить услуги. Чтобы воспользоваться им, введите номер лицевого счёта в специальное поле и нажмите «Найти счёт». После завершения поиска по базе данных на экране отобразится адрес, указанный в соответствующем договоре. Если информация верна, подтвердите её и можете переходить к процедуре оплаты.

Для проведения транзакции вам потребуется пластиковая карточка, выпущенная одним из российских банков. На счёте должна иметься сумма, достаточная для совершения платежа. В процессе оплаты вам предстоит вписать в специальную форму данные о владельце продукта, 16-значный номер, указанный на лицевой стороне пластика, а также защитный код, написанный на обороте.

В большинстве случаев транзакция занимает не более 5 минут, после чего деньги поступают на счёт. В некоторых случаях допускаются задержки, обусловленные высокой загруженностью платёжного сервиса или сбоями на стороне банковской организации.

Мобильное приложение ТНС Энерго Великий Новгород

Через мобильное приложение ТНС Энерго Великий Новгород вы сможете отправлять показания приборов учёта, оплачивать электроэнергию, контролировать лицевой счёт и управлять электронными квитанциями. Помимо прочего здесь есть специальный чат, через который можно быстро связаться с консультантом техподдержки.

Программное обеспечение подходит для устройств, работающих на платформах Android и iOS. Для поиска и скачивания программы зайдите в магазин приложений, предусмотренный для вашей операционной системы и впишите в поисковой строке «ТНС Энерго». Установка ПО будет произведена автоматически, сразу после завершения скачивания. Для авторизации используйте стандартные имя и пароль пользователя.

Телефон горячей линии ТНС Энерго Великий Новгород

По телефону горячей линии ТНС Энерго Великий Новгород вы получите подробную консультацию по тарифам и услугам компании. Если вам необходимо быстро передать показания счётчика или уточнить текущий баланс, позвоните по телефону +7 8162 637 844. Для получения консультации по другим вопросам, обратитесь в call-центр по номеру +7 8162 502 516.