Нетбайнет (NetByNet): вход в личный кабинет

Нетбайнет (NetByNet) – это крупный российский провайдер, оказывающий услуги высокоскоростного интернета, телевидения, осуществляющий продажу антивирусного программного обеспечения и оборудования для видеонаблюдения. Компания открылась в 2006 году и постепенно завоевала отечественный рынок, став одним из неоспоримых лидеров в сфере перечисленных услуг и совладельцем «Мегафон». Доступ к ресурсам всемирной паутины и цифровому телевидению является беспроводным и именуется Wifire. Ключевые преимущества – доступность предлагаемых тарифов и стабильность соединения.

Нетбайнет (NetByNet): вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Нетбайнет (NetByNet) происходит с веб-ресурса компании http://www.netbynet.ru/. В верхней части странички располагается кнопочка «Личный кабинет», при нажатии на которую на экране появляется форма авторизации. Чтобы зайти в аккаунт посетителю достаточно указать номер лицевого счёта, а также пароль, полученный при подписании договора с Нетбайнет. Если реквизиты введены корректно, перед пользователем откроется основная страница индивидуального раздела. В личном кабинете поддерживаются следующие опции:

• Проверка текущего баланса, позволяющая выбрать оптимальные сроки следующей оплаты;
• Получение сведений о подключённом тарифном плане, его лимитах, стоимости и прочих нюансах;
• Контроль услуг, в том числе подключение дополнительных опций;
• Проверка скорости internet-соединения, с возможностью её увеличения;
• Активация функции «Автоплатёж», позволяющей автоматически пополнять баланс при достижении определённых условий;
• Связь с сотрудником техподдержки (актуально при возникновении неполадок в функционировании личного кабинета или сбоях).

Зайдя в индивидуальный раздел клиент Нетбайнет сможет ознакомиться с перечнем и условиями ранее используемых тарифных планов и услуг, а также оплаченными счетами. Помимо прочего, в личном кабинете публикуются новости компании, спецпредложения и уведомления о проводимых акциях и изменении условий обслуживания.

Чтобы связаться со службой техподдержки, абоненту достаточно отправить вопрос через специальную форму. Обращения обрабатываются в кратчайшие сроки, а значит, проблема будет устранена максимально оперативно.

Регистрация личного кабинета Нетбайнет (NetByNet)

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Нетбайнет (NetByNet), необходимо посетить веб-ресурс и соблюсти несложный алгоритм действий. Для успешного прохождения процедуры пользователю понадобятся номер договора, пароль и действующий номер мобильника. Пароль генерируется провайдером и выдаётся клиенту при заключении договора. Сама регистрация занимает 2-3 минуты, и выглядит следующим образом:

1. Запустить любой установленный браузер;
2. Открыть страничку http://www.netbynet.ru/, либо ввести наименование компании в поисковике (требуемый ресурс будет лидером поисковой выдачи);
3. Кликнуть «Личный кабинет» в верхней части страницы;
4. Указать индивидуальные реквизиты (лицевой счёт и пароль) и совершить вход, нажав на соответствующую кнопочку.

Если данные введены корректно, система перенаправляет посетителя на основную страничку личного кабинета. При возникновении проблем с доступом и невозможности авторизоваться на сайте, рекомендуем прибегнуть к восстановлению пароля. Об этой функции мы расскажем далее.

Восстановление пароля от личного кабинета Нетбайнет

Для восстановления пароля от личного кабинета Нетбайнет необходимо открыть страницу авторизации и кликнуть «Забыли пароль» под формой для ввода реквизитов. Прохождение процедуры подразумевает обязательный доступ к номеру мобильника, использованному при заключении договора с провайдером. Если номер изменился, обратитесь на горячую линию компании или в ближайший офис.

Важно учесть, что при запуске процедуры восстановления доступа путём нажатия ссылки «Забыли пароль», прежние реквизиты перестают действовать. Иными словами, если абонент вспомнит старый пароль и попытается зайти в систему с его помощью, процедура гарантированно окажется неудачной.

Самыми частыми причинами возникновения проблем с доступом являются некорректный язык системы и ошибка в регистре. Прежде чем запускать процедуру восстановления пароля, убедитесь, что установлен правильный язык ввода и отключена клавиша «CapsLock». Помимо прочего, нельзя исключать допущение ошибки, поэтому внимательно проверьте вносимые данные.

Функции личного кабинета интернет-провайдера

Функции личного кабинета интернет-провайдера включают всё необходимое для комфортного управления и пользования услугами компании. Абонент Нетбайнет может получать интересующие сведения, оплачивать счета, а также выполнять определённые действия, связанные с тарифами. Заходя в личный кабинет, посетитель видит несколько вкладок, каждая из которых имеет индивидуальное содержание и назначение:

1. Профиль. Здесь размещаются персональные данные абонента, включая номер договора с Нетбайнет, контактные телефоны и e-mail. Чтобы ускорить восстановление пароля в будущем (если потребуется), а также упростить идентификацию клиента при обращении в техподдержку, рекомендуется следить, чтобы сведения, содержащиеся в разделе, были достоверными и максимально полными;
2. Информация. Зайдя в раздел можно ознакомиться с подключённым тарифом и его условиями, а также списком оказываемых услуг. Здесь клиент Нетбайнет имеет возможность установить другой тарифный план, подключить дополнительную услугу или деактивировать неиспользуемую, а также временно приостановить оказание услуг;
3. Оплата. Кликнув соответствующую вкладку, пользователь получает возможность управлять балансом. Функционал раздела позволяет совершить платёж, воспользовавшись картсчётом или перечислив деньги с электронного кошелька. Помимо прочего, здесь можно настроить и активировать «Автоплатёж», а также уточнить сумму задолженности (при её наличии). Для комфортного использования, каждой опции раздела соответствует отдельная кнопка;
4. Мобильный интернет. Клиенты компании, подключившиеся к одноимённой услуге, зайдя в этот раздел, получат информацию об используемом тарифе, остатке трафика и прочих нюансах. Помимо прочего, здесь производится управление услугой, в том числе подключение и временное приостановление обслуживания. Принцип работы с разделом идентичен управлению «Домашним интернетом»;
5. Статистика. Раздел представляет собой информационный сервис, в котором отображаются все действия, совершённые пользователем. В частности, речь идёт о пополнении баланса, используемых услугах, блокировках и других операциях, отсортированных в хронологическом порядке;
6. Обратная связь. Главное назначение раздела – обеспечение быстрой связи между клиентом и провайдером. При возникновении проблем с доступом к сети, неполадках с оборудованием или необходимости получения консультации, владельцу личного кабинета не нужно звонить в call-центр. Вполне достаточно отправить сообщение в техподдержку с персональной страницы. Подобные обращения имеют высокий приоритет и обрабатываются в кратчайшие сроки. Информация об абоненте поступает сотрудникам службы техподдержки автоматически.

Функционал личного кабинета очень широкий, однако не стоит думать, что абсолютно все услуги возможно получить онлайн. Некоторые операции предусматривают обращение клиента в офис Нетбайнет. Узнать, требует ли услуга визита в отделение или нет, можно из её описания. Помимо прочего, уточнить соответствующую информацию возможно у оператора горячей линии, либо обратившись в техподдержку через форму обратной связи.

Проверка баланса

Для проверки баланса абоненту Нетбайнет необходимо авторизоваться в личном кабинете, следуя алгоритму, предложенному ранее. Для получения интересующей информации следует зайти в раздел «Оплата». Что касается сведений об условиях подключённого тарифного плана, то они размещаются во вкладке «Информация». Помимо прочего, ответы на все имеющиеся вопросы предоставит сотрудник Нетбайнет по телефону, электронной почте или общении через форму онлайн-консультации.

Как отключить Нетбайнет

Для отключения Нетбайнет на время командировки или отпуска за границей, не нужно обращаться в офис организации и писать заявление. Вполне достаточно зайти в личный кабинет, выбрать пункт «Дополнительные услуги» и отправить электронную заявку кликнув «Блокировка счёта». Подтверждением временного приостановления обслуживания станет SMS-уведомление, отправленное на номер, указанный в договоре.

Самостоятельная блокировка является условно бесплатной услугой. На протяжении двух месяцев плата не взимается, однако если клиент не возобновляет обслуживание до истечения этого промежутка времени, то в дальнейшем Нетбайнет будет списывать фиксированную сумму ежесуточно. Более детальную информацию можно получить у оператора горячей линии или отправив письмо в техподдержку.

Этот вариант подходит абонентам, столкнувшимся с временными финансовыми затруднениями, планирующими заграничное путешествие или дальнюю командировку. Что касается ситуаций, когда от услуг Нетбайнет решено отказаться полностью, то единственным способом расторжения договора является посещение офиса провайдера. При подаче заявления на прекращение обслуживания при себе необходимо иметь оригинал паспорта.

Как подключить роутер

Для подключения роутера можно воспользоваться услугами квалифицированного специалиста, или выполнить работу самостоятельно. Стандартный алгоритм подключения выглядит следующим образом:

• Поставить устройство вблизи ноутбука или стационарного ПК;
• Соединить роутер с компьютером и подсоединить интернет-кабель;
• Подключить питание (кабель входит в комплект поставки);
• Установить программное обеспечение, используя CD-диск, входящий в комплект.

Если ноутбук или другое аналогичное устройство не оснащено дисководом, требуемые драйвера и программы можно скачать из интернета. Для этого при установке нового оборудования выберите пункт «Поиск в интернете», после чего дождитесь завершения процедуры и произведите инсталляцию найденного ПО. К сожалению, такой вариант установки драйверов не всегда приносит желаемый результат. Чтобы исключить вероятность установки «пиратского» или несовместимого программного обеспечения, лучше воспользуйтесь внешним CD-приводом.

На современном рынке представлен широкий выбор роутеров, позволяющих подключить к одной интернет-сети все домашние устройства, включая мобильники, планшеты и другие гаджеты. Модели могут отличаться по стоимости, радиусу действия и внешнему виду, однако принцип работы и алгоритм настройки будет идентичным. Однако если Вы сомневаетесь, что сможете самостоятельно настроить роутер, не пренебрегайте вызовом мастера.

Выбирая место, где будет стоять роутер, необходимо принять во внимание несколько нюансов. Прежде всего, речь идёт о дальности действия устройства. Так, внутри помещения она составляет 40-50 метров. Если роутер устанавливается снаружи, то радиус его работы увеличивается вдвое. Помимо прочего, следует помнить, что некоторые предметы интерьера и техника способны негативно повлиять на качество передачи. В частности, речь идёт о микроволновых печах, а также зеркалах и других отражающих предметах, которые при нахождении между роутером и приёмным устройством, ослабляют уровень сигнала.

Как оплатить Нетбайнет банковской картой

Чтобы оплатить Нетбайнет банковской картой, понадобится доступ к ресурсам всемирной паутины и пластиковая карточка, баланс которой равен или превышает сумму планируемой транзакции. Платёж производится по номеру счёта, а подтверждается через SMS. Рекомендуется заранее позаботиться, чтобы мобильник, указанный в договоре, был доступен, а также заранее записать абонентский номер.

Вариантов пополнения баланса Нетбайнет несколько. Каждый из них имеет персональные особенности. Если говорить о наиболее простом и доступном способе, то это перевод денег через специальный сервис на веб-ресурсе компании. В этом случае последовательность действий окажется следующей:

1. Открыть веб-страничку https://www.wifire.ru/ и кликнуть «Пополнение счёта» в верхнем меню;
2. Система предложит посетителю выбрать желаемый способ оплаты – карточкой или с мобильного;
3. Внести параметры платежа (лицевой счёт и сумму) и нажать «Перейти к оплате»;
4. Указать реквизиты пластиковой карточки и кликнуть «Оплатить»;
5. Подтвердить транзакцию, вписав уникальный код, полученный в текстовом сообщении.

Если оплата производится через официальный сайт, то для пополнения баланса пользователю необходимо авторизоваться. Далее следует выбрать нужный раздел в личном кабинете и совершить платёж. Что касается страницы https://www.wifire.ru, то на ней деньги отправляются без входа в аккаунт, что позволяет ускорить проведение операции.

Ещё один популярный способ перечисления средств на счёт Нетбайнет – использование онлайн сервисов Сбербанка. Однако этот вариант доступен не всем россиянам, а лишь тем, кто является держателем пластиковой карточки соответствующей банковской организации, и пользуется мобильным банкингом. Второе требование объясняется необходимостью подтверждения транзакции с телефона. Если никаких препятствий для оплаты через Сбербанк Онлайн нет, то действовать необходимо по следующему алгоритму:

1. Открыть личный кабинет, указав персональные реквизиты учётной записи Сбербанк Онлайн;
2. Проследовать в подраздел «Платежи и переводы»;
3. Выбрать строчку «Интернет и связь»;
4. Найти нужного провайдера, в данном случае – Нетбайнет;
5. Вписать лицевой счёт и сумму транзакции (часто сумма проставляется системой в автоматическом режиме);
6. Подтвердить платёж, нажав на соответствующую кнопочку;
7. Дождаться прихода SMS с кодом и ввести комбинацию в специальном поле.

Для абонентов, регулярно пополняющих баланс Нетбайнет с картсчёта, рекомендуется активировать опцию «Автоплатёж». Главное назначение данной функции – автоматическое списание средств с карточки в пользу поставщика интернет-услуг в соответствии со счётом на оплату. Иными словами, как только компания выставит счёт, с картсчёта спишется соответствующая сумма, при условии, что на балансе карточки окажется достаточно средств.

Полный обзор WiFire TV

Предлагаем ознакомиться с полным обзором WiFire TV. Помимо высокоскоростного доступа к сети интернет, Нетбайнет предлагает абонентам подключить цифровое телевидение. WiFire позволяет смотреть любимые каналы круглосуточно, наслаждаясь качеством изображения. При подключении услуги ТВ будет работать на любом устройстве, будь то домашний телевизор, стационарный ПК, планшет или смартфон. Главными преимуществами цифрового телевидения от Нетбайнет являются:

• Широкий выбор каналов – от 120 до 230 в зависимости от используемого тарифа;
• Качественное изображение – многие каналы транслируются исключительно в HD качестве;
• Возможность подбора оптимального тематического пакета каналов, включающего также и стандартные телеканалы;
• Больше не нужно занимать очередь перед телевизором, чтобы посмотреть любимую программу, так как WiFire TV может работать на нескольких устройствах одновременно, при этом счёт на оплату будет только один;
• Абонент может арендовать специальную приставку для цифрового ТВ, что позволит повысить комфорт и эффективность пользования услугой.

WiFire TV предлагает абонентам широкий выбор тарифов. Посмотреть условия используемого тарифного плана, а также подключить другой пакет возможно самостоятельно, зайдя в личный кабинет. Сегодня линейка продуктов Нетбайнет включает следующие предложения:

• WiFire TV 120+. В пакет входят 124 телеканала. Размер месячной абонплаты – 169 руб.;
• WiFire TV 185+. При его подключении пользователь получает 186 каналов. Стоимость пакета – 349 рублей в месяц;
• WiFire TV 200+. Тариф позволяет смотреть 208 любимых каналов. Абонентская плата составляет 479 рублей ежемесячно;
• WiFire TV 230+. Максимальный пакет, в который входят 239 телеканалов. Стоимость тарифа – 949 руб.

Помимо каналов, входящих в выбранный тариф, клиент Нетбайнет может подключить тематические пакеты (детский, познавательный и другие). Их стоимость варьируется в пределах от 119 до 279 руб. При подключении всех дополнительных пакетов количество телеканалов, доступных для просмотра увеличится на несколько десятков. Для более детального ознакомления с предлагаемыми тарифами и пакетом каналов перейдите в раздел https://www.wifire.ru/wifiretv. Здесь же можно оставить заявку на подключение, указав имя и контактный номер.

При подключении телевидения от Нетбайнет, россияне также могут дополнить его набором полезных опций. Например, если Вы случайно пропустили начало фильма, который очень хотели посмотреть, достаточно нажать кнопочку «Смотреть сначала», и трансляция программы начнётся заново. Тем, кто любит сериалы, особенно понравится опция «Перемотать назад», позволяющая продолжить просмотр передачи с нужного момента, если пришлось отвлечься на домашние дела.

Что касается возможности просмотра телеканалов на разных устройствах, то её обеспечивает функция «Мультискрин». После её активации можно смотреть разные каналы на разных гаджетах. Если Вы планируете использовать дополнительные опции, рекомендуем заранее позаботиться об их подключении, так как в стандартные тарифы они не включаются. Также советуем инсталлировать на смартфоны и планшеты специальное мобильное приложение Нетбайнет, что позволит существенно повысить комфорт пользования услугой.

Мобильное приложение WiFire от NetByNet Holding для Android и IOS

Через мобильное приложение WiFire от NetByNet Holding для Android и IOS можно наслаждаться просмотром любимых телеканалов на планшете, смартфоне или другом гаджете. Программу можно инсталлировать на любое устройство, функционирующее на базе одной из перечисленных операционных систем. Функционал ПО включает:

• Управление телеканалами, в том числе использование опций «Пауза», «Перемотка» и других;
• Настройка отображения каналов согласно предпочтениям пользователя, включая формирование списка «Избранные»;
• Просмотр телеканалов на 5 гаджетах, при этом используется лишь один аккаунт, а значит, не придётся оплачивать сразу несколько счетов;
• Всегда можно рассказать друзьям о понравившейся программе, нажав кнопочку «Поделиться».

Чтобы скачать программу в память своего устройства, откройте магазин приложений Play Market или App Store, в зависимости от типа используемой ОС. Далее выполните поиск по наименованию «WiFire». Искомое приложение окажется первым в поисковой выдаче. Его необходимо загрузить в память гаджета и дождаться завершения автоматической инсталляции. Об успешной установке Вы узнаете из системного уведомления, а также по появлению нового значка на экране смартфона или планшета. Для начала работы авторизуйтесь в системе, введя стандартные логин и пароль от личного кабинета.

Рекомендуем скачивать и устанавливать программу Нетбайнет только из официальных источников или магазина приложений, предустановленного в операционной системе. Это позволит исключить риск использования пиратского ПО, сразу выяснить, совместимо ли ПО с Вашим устройством, а также своевременно обновлять клиент при выходе новой версии. Помимо прочего, при загрузке приложений со сторонних сайтов велик риск заражения системы вирусом.

Телефон горячей линии Нетбайнет

По телефону горячей линии Нетбайнет будущие абоненты компании могут узнать о действующих тарифных планах, условиях подключения и перечне оказываемых услуг. Что касается действующих клиентов, то у оператора call-центра они легко выяснят, есть ли задолженность по оплате, сообщат о неполадках с доступом к сети интернет, а также получат ответы на любые вопросы, касающиеся сотрудничества с Нетбайнет. Чтобы позвонить в техподдержку, наберите один из следующих номеров:

• 8 495 980 2400 – бесплатная горячая линия для звонков из Москвы и области;
• 8 496 249 7897 – приём обращений от россиян, проживающих в Клине;
• 8 496 219 0494 – контакт-центр для клиентов из Дубны;
• 8 499 553 9579 – приём звонков по вопросам заключения абонентского договора.

Операторы техподдержки готовы предоставить подробную консультацию, ответить на любые вопросы и помочь в решении проблем. Чаще всего люди обращаются в call-центр, чтобы сообщить о сбоях в работе оборудования, проконсультироваться о возможностях личного кабинета, уточнить условия и стоимость временного предоставления услуг. Помимо звонка на горячую линию связаться с представителем Нетбайнет возможно иным путём:

• Отправить электронное письмо на info@netbynet.ru;
• Обратиться через форму обратной связи в личном кабинете;
• Заказать обратный звонок, заполнив небольшую электронную форму на портале WiFire.

Прежде чем звонить на горячую линию или писать на электронную почту, советуем внимательно изучить содержимое официального сайта. На его страницах собрана подробная информация о предлагаемых тарифах, способах пополнения счёта и прочих нюансах.

Отзывы о Нетбайнет

Отзывы о Нетбайнет, оставленные действующими владельцами личного кабинета, помогают будущим абонентам больше узнать об услуге, которую они планируют подключить. По мнению большинства россиян, активно пользующихся интернетом и заключившие договор на цифровое ТВ, считают, что качество оказываемых услуг сохраняется на достаточно высоком уровне, а возникающие проблемы и неполадки устраняются оперативно. Вот что говорят о Нетбайнет:

• Ирина, 32 года, Москва. Я подключила интернет от компании Нетбайнет 3 года назад. За это время особых проблем с доступом не возникало. Пару лет назад были неполадки с оборудованием, и в течение суток интернет отсутствовал. В результате менеджеры сделали перерасчёт, и сумма оплаты уменьшилась с учётом времени, когда оказания услуги не производилось. В целом, работой компании довольна, планирую и дальше пользоваться её услугами;
• Анна, 38 лет, Дубна. Уже некоторое время пользуюсь услугой цифрового ТВ от Нетбайнет. Благодаря функции мультискрин в семье прекратились ссоры из-за того, какой канал будем смотреть. Теперь все домашние просматривают любимые телепередачи на разных устройствах, в семье мир и покой;
• Максим, 41 год, Клин. Больше трёх лет являюсь клиентом Нетбайнет. Нравится то, что качество оказываемых услуг вполне соответствует заявленной стоимости. Хорошая скорость интернет-соединения, широкий выбор каналов и хорошее обслуживание – вот основные преимущества этого провайдера. Отдельного внимания заслуживает личный кабинет. Его функционал позволяет комфортно управлять тарифами и услугами, при этом интерфейс сервиса разработан таким образом, что его мгновенно освоит любой человек.

На просторах всемирной паутины можно встретить множество отзывов о Нетбайнет. Преобладающее большинство из них положительные. Люди оценивают компанию Нетбайнет как надёжного провайдера, гарантирующего качественные услуги по приемлемой стоимости. При возникновении неполадок специалисты компании стремятся устранить их в срочном порядке, а вежливые операторы всегда готовы ответить на вопросы или предоставить развёрнутую консультацию.

Изучая отзывы, оставленные другими людьми, важно учесть, что каждый человек имеет собственное мнение, а значит, не стоит полностью полагаться на чужие слова. Если Вы хотите узнать, как в действительности работает интернет или показывает TV, поинтересуйтесь у друзей и знакомых. Наверняка кто-то из них уже стал абонентом Нетбайнет, и следовательно, есть возможность узнать о компании из первых уст.