ТНС Энерго Нижний Новгород: вход в личный кабинет

ТНС Энерго Нижний Новгород обеспечивает электроэнергией население города и области. В ведении организации находится бесперебойная поставка энергоресурсов, заключение договоров с новыми абонентами, приём платежей за оказанные услуги, а также всесторонняя клиентская поддержка. Для оплаты электроэнергии или передачи показаний, потребители могут обратиться в одно из отделений компании, либо воспользоваться возможностями личного кабинета. Онлайн-сервис позволяет удалённо взаимодействовать с поставщиком услуг, не тратя время на визит в офис.

ТНС Энерго Нижний Новгород: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород, посетите web-ресурс www.nn.tns-e.ru и щёлкните по ссылке «Личный кабинет», расположенной вверху страницы. Сразу после этого, в новой вкладке откроется авторизационная форма, в которую вам необходимо внести имя и пароль пользователя. Если реквизиты указаны верно, через пару мгновений вы окажетесь на основной страничке персонального раздела.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород, откройте авторизационную форму и щёлкните по кнопке «Регистрация». Сразу после этого перед вами появится электронная анкета, в которую необходимо вписать следующую информацию:

• Лицевой счёт (можно посмотреть в квитанции);
• Сумму оплаты за электроэнергию в последнем расчётном периоде;
• Действующий электронный адрес;
• Капчу (код с картинки).

Указав перечисленные реквизиты, поставьте галочки в графах ниже, разрешив сервису обрабатывать индивидуальные сведения, и согласившись с правилами использования личного кабинета, после чего нажмите кнопку «Зарегистрироваться», ставшую активной. Для завершения процедуры вам остаётся дождаться письма от ТНС Энерго Нижний Новгород, и перейти по ссылке, содержащейся в нём. В сообщении также будут дальнейшие инструкции, следуя которым вы активируете аккаунт и сможете оценить все преимущества онлайн-обслуживания.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ТНС Энерго Нижний Новгород, кликните по ссылке «Забыли пароль, предварительно зайдя на страничку авторизации. После этого на экране появится специальная форма, в которую нужно внести номер лицевого счёта, e-mail, привязанный к профилю и капчу. Указав перечисленные реквизиты, нажмите «Восстановить». Ссылка на установку новой защитной комбинации придёт в электронном письме, в течение 5 минут после отправки заявки.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета ТНС Энерго Нижний Новгород позволяет абонентам дистанционно совершать большинство операций, касающихся получения услуг. Для доступа ко всем опциям сервиса достаточно пройти авторизацию, после чего вам станут доступны:

• Активация подписки на получение электронных квитанций;
• Передача данных с приборов учёта;
• Получение актуальных сведений о состоянии лицевого счёта;
• Контроль фактического поступления денежных средств после оплаты;
• Распечатка квитанций;
• Уточнение размера задолженности или переплаты (при наличии);
• Оплата электроэнергии карточкой;
• Получение информации обо всех совершённых операциях.

В личном кабинете есть форма обратной связи, воспользовавшись которой вы сможете быстро связаться с консультантами техподдержки, и задать им имеющиеся вопросы. Стоит также отметить, что для совершения таких действий, как передача показаний или оплата услуг, вам даже не придётся заходить в аккаунт. На сайте компании есть специальные онлайн-сервисы, позволяющие без авторизации передать данные со счётчика или заплатить за электричество.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите во вкладку «Передать показания». Здесь вы найдёте специальную форму, через которую сможете передать актуальные данные с приборов учёта поставщику электроэнергии. Альтернативный вариант совершения этой операции – использование специального онлайн-сервиса на сайте компании. Он не требует входа в профиль, однако подразумевает ввод дополнительных сведений о потребителе, таких как номер лицевого счёта.

Помимо прочего, в ТНС Энерго Нижний Новгород есть и другие способы передачи показаний, не требующие от абонента использования устройств, подключённых к интернету. Речь идёт об отправке электронного письма или сообщении информации роботизированному автоответчику. Обо всех доступных вариантах вы узнаете, открыв субменю «Информация» и перейдя в подраздел «Способы передачи показаний».

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию, вам не придётся входить в личный кабинет. На основной странице интернет-портала компании имеется специальный сервис, воспользовавшись которым вы сможете уточнить текущий баланс счёта, а также произвести оплату. Алгоритм действий будет следующим:

• Вписать номер лицевого счёта в соответствующее поле;
• Выполнить поиск по базе, щёлкнув «Найти счёт»;
• Проверить корректность отобразившегося адреса объекта;
• Подтвердить найденную информацию, и перейти к оплате.

Прежде чем деньги будут переведены с карточки на лицевой счёт, вам предстоит указать ряд сведений о продукте. Речь идёт о 16-значном номере карты, указанном на лицевой стороне, имени владельца и защитном 3-значном коде, прописанном на обороте пластика. Помимо прочего стоит заблаговременно проверить баланс карточки, чтобы убедиться в наличии требуемой суммы.

Ещё один нюанс, о котором не стоит забывать, касается подтверждения транзакции, требуемого при проведении большинства операций. Он подразумевает ввод кода, отправленного владельцу продукта в текстовом сообщении, поэтому советуем сразу убедиться, что мобильник включён и находится в зоне действия сети.

Мобильное приложение

Через мобильное приложение ТНС Энерго Нижний Новгород вы сможете быстро заплатить за электроэнергию, передать данные со счётчика, проверить баланс счёта или удостовериться в поступлении денежных средств после оплаты. Специальный онлайн-чат гарантирует оперативную связь с консультантами компании и предоставление ответов на имеющиеся вопросы.

Мобильный клиент можно установить на смартфон или планшет, функционирующий под управлением Android или iOS. Для поиска и скачивания программного обеспечения «ТНС Энерго», воспользуйтесь магазином приложений Play Market или App Store. После завершения загрузки произойдёт автоматическая инсталляция программы, об успешном окончании которой будет свидетельствовать появление нового значка с лого компании на рабочем столе. Теперь вы можете зайти в мобильное приложение, используя стандартные авторизационные реквизиты.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии ТНС Энерго Нижний Новгород вы получите подробную консультацию по тарифам и услугам компании. Если ваш вопрос касается передачи показаний или уточнения баланса, наберите номер +7 831 440 0004. Чтобы сообщить оператору о сбоях в работе личного кабинета или уточнить график работы абонентского отдела, позвоните по телефону +7 831 233 0970.